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ていねい通販


ていねい通販 楽天市場店:ていねい通販

30日以内開封後も返品OK | 全国送料無料 TEL:0120-502-503 9:00-17:00(土日・祝日を除く)

よくあるご質問
「ていねい通販 楽天市場店」で購入するメリットはなんですか?
安心の30日間の返品保証の対象になることや、商品の品質の保証ができますため、安心して手にとっていただくことができます。
正規品と転売品の違いはなんですか?
転売品とは、第三者が仕入れ、販売した商品です。
転売品=偽物という訳ではありませんが、安全・品質上の保証ができかねますのでお気を付けくださいませ。
楽天ストアから定期コースで注文できますか?
申し訳ございません。定期コースでのご注文は現在承っておりません。
注文してからどのくらいで届きますか?
ご注文から1週間以内で商品をお届けいたします。(離島など一部地域を除く)
お住まいの地域や配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
領収書は発行できますか?
当店では紙での領収証の発行、同梱はいたしておりません。
商品発送の翌日以降、楽天市場の購入履歴より領収書を発行いただけます。
フォームで問い合わせしましたが返信がありません
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。お問い合わせは順次ご返信しておりますため、お時間をいただく場合がございます。
また、ていねい通販からのメールが受信できていない場合もございます。
以下のような理由が考えられますのでご確認くださいませ。
(1)迷惑メールとして処理されている
お使いのメールシステムにて、ていねい通販のメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
(2)迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、ていねい通販のメールを受信できない設定になっている
可能性がございます。ていねい通販からお送りするメールのドメインは
「@shop.rakuten.co.jp」「@bounce.shop.rakuten.co.jp」「@teinei.co.jp」です。
お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
ご不明な点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
●お電話でのお問い合わせ 0120‐502‐503
 受付時間 / 9:00-17:00(土日・祝日を除く)
商品についての質問だけで電話してもいいですか?
はい、もちろんでございます。
商品に関してのご質問はもちろん、サプリメントの飲み方や日常のお話まで、なんでもお気軽にお問い合わせください。
●お電話でのお問い合わせ 0120‐502‐503
 受付時間 / 9:00-17:00(土日・祝日を除く)
安心の30日間返品保証ってなんですか?
万が一商品にご満足いただけない場合は、開封後・ご飲用中の商品でも30日以内であればご返品を承っております。
(送料弊社負担)
ラッピング(プレゼント包装)はできますか?
申し訳ございません。ラッピング包装に関しては現在承っておりません。
わたしたちについて
ていねい通販の大切にしたいおもいが詰まった、ブランドムービーです。今までお世話になった方にも、はじめましての方にも、ぜひご覧いただけるとうれしいです。
ていねいは、世界をめぐる。篇 90s





返品保証やキャンセルについて ていねい通販楽天市場店でご購入いただいた商品には安心の30日間返品保証を設けております 詳しくみる
配送について 全国送料無料。ご注文受付後1〜3日で発送します。メール便または宅配便でのお届けとなります。 詳しくみる
お支払いについて クレジットカード、コンビニ前払い、銀行振込など計5種類のお支払方法がご利用可能です。 詳しくみる
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