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| 運営会社について |
配送について |
ファイブショップ楽天市場店
〒3480003 埼玉県羽生市常木大字１９２
TEL:05031521803 FAX:05068660656
代表者:影澤 和弥
店舗運営責任者:影澤 和弥
店舗セキュリティ責任者:影澤 和弥
店舗連絡先:fffffiveshop@shop.rakuten.co.jp
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全商品送料無料
※北海道・離島・沖縄県は送料加算される場合もございます。
北海道/沖縄1080円、離島の場合1900円の中継料金がかかります。御了承ください。
楽天込みラインを適用
ご了承のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。
【業者】
佐川急便 / ヤマト運輸
※商品によっては佐川急便/ヤマト運輸以外の配送方法でお送りする場合もございます。あらかじめご了承ください。
【商品発送のタイミング】
※ご入金確認後、7-14営業日以内に発送いたします。（土日祝日を除く）
※午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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| 営業時間帯について |
お支払い方法について |
ご注文は24時間受け付けております。
電話受付：平日09:00〜17:00
※休業日・営業時間外のお問合せやメールに関しては翌営業日以降順次ご対応させて頂きますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。
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お客様のご都合に合わせ、各種決済方法をお選び頂けます。
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| 返品、交換について |
●返品・交換について
(1)ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様原因による場合には、商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいた未開封未使用お手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。※商品返送時の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
(2)ご注文の商品が「不良・破損・誤納品」など当社原因による場合には、商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品は返品を受け付けさせていただきます。※商品返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。
ご注意：
※交換商品の発送は、該当商品をご返送いただいてからとなります。
※返品＆交換の場合は電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
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| 個人情報保護方針 |
当店では、お買い物等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
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