返品について
■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
商品到着後5日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■お客様のご都合での交換・返品
商品が未開封で、お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様にご負担いただいております。
返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
商品到着後5日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。
お問い合わせ
TEL:03-5793-8760
メール:scshop2005@shop.rakuten.co.jp
[営業時間：9:00-17:00]
休業日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/31〜1/4）
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は1営業日以内にいたします。
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送料、お届けについて
■FBAマルチチャネル配送サービス
一律 手数料0円
ゆうパック、ヤマト運輸 等でのお届けになります。
＜お届け日目安について＞
ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※但し、一部お取り寄せの商品は除きます。
＜お届けお時間について＞
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
（※沖縄離島 配送日時指定不可）
※商品・配送時期・配送地域によっては、配送日時指定が出来ない場合もございます。配送日時指定不可の場合、メールでご連絡致します。
※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合、或いはお届時間の変更をお願いする場合がございます。
※発送手続き完了後、配送会社と追跡番号を連絡させていただきます。
詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。
