ショッピングガイド

• お支払いについて

  お支払い方法は、クレジットカード(VISA/Master/JCB/Diners/Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

  ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

  

• 営業時間帯について

  ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  月〜金　9:00〜18:00

  ※土日祝祭日はお休みをいただきます。
  メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

• 配送について

  ・配送はゆうパックでお届けいたします。
  ・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)4営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

• プライバシーについて

  お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
  当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

• 返品について

  【返品を受付ける条件】
  未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

  【返品の送料・手数料負担について】
  返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

  【返金について】
  返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

• 連絡先について

  ｅ－ｎｅ株式会社
  電話番号:0566-83-6633