ナチュラ生活では、下記のお支払い方法をご用意しております。
　さらに詳しくお知りになりたい方はこちらをご覧下さい。

●クレジット決済

●銀行振込
●後払い決済 ※手数料250円
●セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM(前払)

・不正利用防止のため、初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

●宅配業者：ヤマト運輸
※離島、一部地域は追加料金が発生する場合があります。
　別途料金が必要な場合は、メールまたは電話にてお知らせ致します。
　詳しくはこちらをご覧下さい。
　
　※注意！
　配達予定通知メールサービスをご利用のお客様へ。
　システムによって自動的に配達日を指定されてしまう場合があります。
　配達予定通知メールサービスにご登録されているお客様は、
　大変お手数ではございますが、備考欄にてその旨お知らせください。

　朝9時までにご入金が確認できたご注文に関しては、当日中に出荷いたします。
　9時以降にご入金が完了したご注文に関してましては、翌営業日の出荷となります。
※液体商品の沖縄・離島へのご配送は約１週間ほどお時間を頂いております。予めご了承ください。

　前払い決済をご利用のお客様で配達日時をご指定される場合は、
　お早めにお支払い手続きをお願いいたします。

ナチュラ生活では、お客様からお預かりいたしました個人情報（住所、氏名、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）を業務上必要な場合を除き第三者に譲渡、提供することは一切ございませんので、どうぞ安心してご利用ください。
店舗運営責任者:柳澤 健司(EC事業部)
店舗連絡先:tokyo-yakuhin@shop.rakuten.co.jp

●楽天市場では
　■クレジットカード番号の入力画面
　■店舗編集画面や受注確認画面
などの部分にSSLを用いた暗号化を施しており、お客様の情報について安全性を高めています。
　　　　　　

●交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
着荷時不良、誤配のみ、未開封未使用に限り、交換を承ります。到着後8日以内にメールにてご連絡ください。原則、返品は承っておりません。

株式会社スキンシア
〒102-0071 東京都千代田区富士見二丁目7番2号
ステージビルディング17F

　商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換とも受付できない場合があります。
　問い合わせ先
　受付時間（月〜金）　午前10：00〜午後16：00まで
　メール　tokyo-yakuhin@shop.rakuten.co.jp

●お客様のご都合による返品・交換は、受付できかねます。