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店舗運営責任者名:平野ゆきこ

【返品の可否】

●商品到着の日から7日以内なら返品できます。

　交換も7日以内にお願いします。

【返品の条件その1】

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

　返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸでご連絡下さい。

　商品お受取日から7日以内にご返送手続きをお済ませください。

　【例】1月1日に商品受取→1月8日までに連絡・商品発送をお済ませください。

【返品の条件その2】

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

（1）到着後7日以上経過した商品。

（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。

（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご遠慮ください。

（4）お客様が一度でもご利用されました商品

（5）サポーターなど身に着ける商品を開封、試着したもの。

（6）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。

（7）商品タグや付属物が無い場合

【返品にかかる送料関連】

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。

（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

弊社が責任を持って、早急に交換もしくは返品にて対応させていただきます。

※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

【返品の窓口（連絡先・送付先）】

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ご返品前にメール・FAX・TELでお知らせください。

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