●お支払いは、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX）・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

以下はお客様のご負担となります。
◎代引き手数料（お支払い方法が代引きの場合）
　　１万円未満：350円
　　３万円未満：450円
　　３万円以上：850円

◎振込み手数料（お支払い方法が先払いの場合）

●カード決済・代金引換の場合はご注文確認後2日営業日以内に発送いたします。その他（先払い）決済の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

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トワトワ楽天市場店（有限会社リンクトワ）
〒541-0057
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TEL：06-6268-0580
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●送料は全国一律宅配便500円、メール便200円です。
１回のご注文の商品総額が税込3,980円以上は送料無料
※沖縄、離島は税込9,800円以上で送料無料になります。

●配送はゆうパック、西濃運輸、エコ配、レターパックでお届けいたします。
　※配送業者の指定はお受けできません

●ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から2営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡します。

●配達時間指定はお受けできません。
ご不在時に配達された場合は「不在票」が投函されますので、再配達依頼の際、宅配業者と再配達時間についてご相談くださいませ。

●お届け日
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

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お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。

《ご購入後1ヶ月間の品質保証》
通常のお取扱いで生じた自然故障は無償修理または交換にて対応させていただきます。 修理及び交換が不可能な場合は返品対応になります。 いずれの場合もお客様とご相談の上、誠意を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

交換・返品の際には8日以内にご連絡下さい。

【返品・交換の条件】
製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意をもって対応させていただきます。商品の返品・交換は商品到着後8日以内に承ります。

※商品の欠損、不良品の場合は当社が返送料を負担いたします。(大変お手数をお掛け致しますが「着払い伝票」を郵送または代替品に同封いたしますので返送手配をお願い致します）

【お客様のご都合による交換、返品】
未使用で再販可能な場合は交換、返品を承ります。
まずは、メールまたはお電話にてご連絡ください。
下記に関しましてはお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※1)商品配送時の送料（当初3,980円以上お買い上げの場合、送料無料ですが、返品により合計額が3,980円未満となった場合および送料無料の商品の場合は送料500円をご請求させて頂きます。）
※2)代引き手数料（代引きでお支払いの場合のみ）
※3)返品にかかる送料
※4)銀行へのお振込み手数料

【返品の場合の代金返却について】
お客様のご都合による返品は商品代金より※4)振込料を差し引いた額をご指定の銀行口座にお振込みいたします。（クレジット払いの場合は※1)配送時送料のみご請求させて頂きます）

弊社都合の返品の場合は返送品受取り後、速やかにお客様にご負担いただいた全額をお振込またはクレジットにてご返却させて頂きます。

いずれも交換の場合に差額が生じた場合はお電話またはメールにてご連絡させて頂きます。

《返品・交換の際の連絡先・送付先》
連絡先：06-6268-0580
（受付時間/午前10：00〜午後5：00　土・日・祝日休み）
Eメール：trois-trois_2@shop.rakuten.co.jp
送付先：〒541-0057
　　　　　大阪府大阪市中央区北久宝寺町1丁目2-1-403
　　　　　有限会社リンクトワ

※当社都合の返品・交換の場合は「着払い伝票」の到着後お手元の品をご返送くださいませ。

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