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お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
1〜2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
［午前中]［14:00〜16:00]
［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。
※メール便につきましては、ご自宅の郵便受けへの投函となりますので配達日や配達時間の指定は出来ません。又、投函後の紛失、盗難等に関しましては一切保障を出来ませんのでご了解の方のみご利用下さい。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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●初期不良ご返品について
※充分な検品ののち出荷しておりますが、万が一商品に不具合がありましたら、弊社返品受付メールアドレス
< re-best@shop.rakuten.co.jp >よりお客様の情報と不具合の内容をご連絡下さい。確認後、早急に対応させていただきます。
※初期不良の対応は商品到着後一週間となります。
お早めにご連絡ください。（ご開封後や到着ご8日以上経過したものにつきましては対応できかねます）
※初期不良の場合、同商品との交換になります。ご返品はお受け出来かねます。
※初期不良の交換の場合、往復の送料は弊社がすべてご負担致します。
※弊社への連絡なしに直接着払いで発送されたお品物については、一切お受け取りできません。返送商品送料はお客様のご負担となりますので、くれぐれもご注意下さい。
※イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は承る事ができません。
●返品連絡先
電話番号：049-298-4003
メールアドレス：re-best@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒350-0811 埼玉県川越市小堤38-13
担当者 ：石田 |
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ご注文・お問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく際に、メールエラーで戻ってきてしまう場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、
お手数ですがre-best@shop.rakuten.co.jpまで、
ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。 |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
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