商品ご注文、お問合せに関する重要なお知らせ
運送業界の方向転換によりタンスやベッド、食器棚やソファなどの大型家具は商品出荷からお届けまでに約7〜10日間程お時間を要します。お急ぎの場合、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。
お届け日指定があるお客様は、お時間に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。 ※大型家具のお届け時間指定は出来かねます。
また、お問合せに関しましては現在少人数制営業の為お電話でのご連絡はお電話に出れないなどお客様にご迷惑お掛けする場合が御座いますのでメールでのお問合せ何卒宜しくお願い致します。
【重要】GW休業期間及びGW配送に関するお知らせ 休業期間 2024年4月27日〜2024年5月7日
GW休業期間のお知らせ. 2024年4月27日(土)〜2024年5月7日(火)の間はGW休業のため、業務は行っていません。
休業期間中のご注文・お問い合わせ等 につきましては、5月8日(水)以降のご対応となりますので何卒、ご了承ください。
*2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月)の期間は宅配業者が休業の為、配達指定はお断りさせていただきます。
・連休の交通渋滞・物量などが原因で、配達が遅れる場合がございます。何卒、ご了承ください。
・本年の連休は長期に渡るため、日数に余裕を持って ご注文頂けますよう、お願い申し上げます。
|
| |
|
|
インテリア家具通販の大川家具三昧
|
|
|
|
- ◆ご注文受付について
- ご注文後、楽天市場より「注文内容ご確認(楽天自動返信メール)」が送られます。その後改めて当店より「ご注文確認メール」をお送り致しますので、こちらでご注文内容をご確認ください。
※
当店の商品寸法表示は5mm前後の誤差がある場合がございます。ご確認の上御注文下さい。ご購入後の商品に対しての御質問はお答え兼ねますのでご購入前にご質問、ご納得の上ご購入下さい。
- ◆お支払いについて
- クレジットカード/銀行振込(前払い)/後払い決済(手数料250円)がご利用いただけます。
- ◆営業時間について
- ご注文の受付けは、年中無休です。
【営業時間】 平日10:00〜12:00、13:00〜16:00
- ◆お届け日目安
- 【お届け日目安について】
●銀行振込(前払い)、でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7営業日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7営業日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
●クレジットカードの場合・・・ご注文確認後より7営業日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
- ◆お届け時間指定
- ●大型の商品の為に時間帯指定はお受けできません。
ご了承をお願い致します。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
◆商品画像はできるだけ実物に近づける努力をしておりますが、多少イメージと異なる場合がございます。
- ◆送料について
- 全商品送料無料
●北海道・東北・沖縄・離島・一部地域では追加送料がかかります。運賃の御見積をさせていただきますのでお気軽にお尋ねください
- 大川家具三昧 楽天市場店
- 運営会社 :株式会社ノグチ
電話番号 :0952-37-8549
E-mail :ookawakaguzanmai@shop.rakuten.co.jp
担当者 :野口
|
|
- ◆お届けについて
- ★お届け方法 ・宅配便
佐川急便株式会社、多摩流通、久留米運送株式会社、その他にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
- ●ご不在の場合は運送会社より配達不在票が入ります。ご都合のよい日時に再配達をご依頼下さい。 ※住所不明や長期に渡るご不在の場合は荷物が返送されてしまいます。ご注意下さい。返送となった場合、再送には再度送料が掛かります。キャンセルの場合は配送に掛かりました往復運賃をご負担頂いております。
●商品によりましては別便での発送となるものがございます。商品、配送先によっては配送時にお手伝いをお願いする場合もございます。
●お届けは基本玄関先までとなり大きい荷物の場合、トラックの荷降ろしから玄関先までの運搬に男性の方のお手伝いをお願い致しております。何卒ご了承下さい。尚、開梱設置サービスも別途料金で受付ております。
●輸入商品に関しましてはコスト削減の為、開梱検品は行っておりません。コンテナ輸送中の汚れやほこりとご理解の上でお買い物下さい。
●地域により代引き不可、配送時間の指定不可で終日便となる場合がございます。(配送前TELあり)ご了承ください。
- ◆返品について
- ●商品発送後のキャンセル・商品変更はいかなる場合でもお受けできません。
■商品到着後すぐに御注文の商品か確認お願い致します。
商品の品質には十分注意しておりますが明らかな配送中の破損、商品の欠陥、初期不良品の場合はお手数ですがメールにてご連絡下さい。
- ※ご連絡頂く際に下記情報をお伝え下さい。
・お客様のお名前 ・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容 ・不具合部分の写真
同じ商品の在庫御座います場合、良品と交換させて頂き、在庫なき場合は誠に勝手ながらご返金させて頂く場合もございます。 送料に関しましては当店で負担致します。
※商品の初期不良の場合は基本不良個所のパーツ部分の交換となります。
何卒ご了承をお願い致します。
また使用に差し支えない部分のキズ(裏面、内部等)に関しましては
交換致しかねますのでご了承下さい。
■ご返品、交換に関しましてはお受取人様御自身の災害、事故によるもので受け取り出来なくなった商品で未開封、未使用のものに限り商品到着後2営業日以内にご連絡お願いいたします。
2営業日を過ぎますと返品、返金は致しかねます。その際の商品の往復運賃、梱包代金、事務手数料はお客様の負担となりますのでご了承下さい。(ご返品の際は当店に必ずご連絡下さい。ご連絡なく商品を返品頂いても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡頂けるようお願い致します)
但し、商品イメ−ジの違いやドアやエレベ−タ−からの搬入が出来なかったなどのお客様都合による返品はお受けかねます。ご了承下さい。
■商品の受け取り拒否や辞退は、商品代金と往復運賃をご負担頂きます。何卒ご了承をお願い申し上げます。
■商品の不具合(運送破損を含む)による返品や交換におきましてもお客様に梱包をお願い致しております。予めご了承のうえお買い求め頂きますようお願い致します。
|
|
|
大川家具三昧ホームページに掲載されている画像・写真・キャッチコピーなどの無断転載を禁止します。 |
|
|
|
|