■お支払いについて

・銀行振込（前払いのみ）
・代金引換（佐川急便）
・クレジットカードがご利用いただけます。
※クレジットカードをご利用の際は、必ず『ご注文者様ご本人名義のクレジットカード』　をご使用下さい。
ご注文者様とカードのご名義が異なる場合、ご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。
◎詳しくは『お支払い・送料』をご覧下さい。

■営業時間について

ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
◆平日（月〜金）　9:30〜17:00

※土曜、日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信等は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■フリーメールをご利用のお客様へ

フリーメールアドレスをご使用のお客様におかれましては、サーバーエラー又はフィルター処理（受信拒否設定、なりすましメール拒否設定）等により、当ショップ、又は楽天市場、もしくは両方からの自動メール確認メール・発送のお知らせメール等が届かない場合がございます。
ご注文日も含めて２営業日経過後”も確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認の上、受信できる設定をお願い致しますと共に、ご注文に関して誠にお手数ですがメール（info@artoflife.ocnk.net）又はお電話（0568-33-5779）までお問合わせ下さいますようお願い申し上げます。

※代引き、クレジットカード決済の場合、確認メールがお手元に届かない状態のまま商品が届く事もございます。必ず確認メールは送信しておりますが、メールが届かずご不安な方はご連絡下さいませ。

■配送について

配送は佐川急便様にてお届けいたします。
※【Cポスト便発送OK】の記載がある商品はクリックポスト便にて発送いたします。
●特に記載の無い場合、また配送日にご指定の無い場合は、ご注文確認（銀行振込の場合はご入金確認）から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。
*発送日から到着まで日数は地域により異なりますので、予めご容赦願います。

●お届け日の日にち、時間指定もお承り致します。
【ご指定可能なお時間帯】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
（詳細は、送料の欄に別途記載しておりますので必ずご覧下さい。)

●送料●
配送サイズ：Ａ　515円〜　・　配送サイズ：Ｂ　720円〜
各商品ページに記載の配送サイズをご確認下さい。
※配送料金には梱包手数料等が含まれております。
◎詳しくは『お支払い・送料』をご覧下さい。

●送料無料商品について●
北海道（+320円）、沖縄(+1600円〜)、離島地域(別途)へお届けの場合、送料の一部をご負担頂きますのでご了承下さい。
改めて修正致しました金額をメールにてご案内させて頂きますので 必ずご確認下さいます様、宜しくお願いします。
※発送後のキャンセルはお受け出来ませんのでご注意願います。

●【クリックポスト便】の場合●
【Cポスト便発送OK】の記載のある商品のみご利用頂けます
■記載の無い商品でクリックポスト便発送のご選択を頂きましてもお受け出来ませんのでご注意下さい。
全国一律送料200円(厚さ3cmまで)　
※【対応サイズ：厚さ3.0cm以下、重さは1kg以内】になります
※クリックポスト便送料の中には梱包料金等も含まれております。
・「代引き」のご利用は出来ません(クレジット・銀行振込・楽天バンク決済に限ります）
・ご注文の内容によっては複数のクリックポスト便にて発送させて頂く場合が有ります。
　※ポストへの投函で配達完了となります　　
●発送からお届けまで翌日〜3日程度要します
(北海道3日、沖縄6日後目安)