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お支払いは楽天バンク決済、ゆうちょ銀行、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ後払いがご利用いただけます。*代引きは「受け取り拒否」が多いため誠に勝手ながら停止いたしました。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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【配送方法】 1)宅配便 クロネコ便、佐川急便、ゆうパック
・配達エリア、お荷物のサイズによって配送業者が異なります。 配送業者の指定は追加料金がかかる場合がございます。
・また、時間指定もうけたまわります。
【指定できる時間帯】 クロネコは[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。 佐川急便は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]です。
あす楽はエリアによってはご希望に添えない時間帯がございます
2)その他の配送方法 ・ヤマト運輸クロネコDM便(旧メール便)
・日本郵便(ゆうパケット)
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
エコ活動推進のため、梱包はできるだけ簡易包装とさせていただきます。 |
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●返品・交換について
原則お客様のご都合による返品、交換のお申し出はお受けいたしておりません。
特に、セールシーズンの商品やティーシャツ、ポロシャツ、シューズサンダル等、試着でも直に肌に触れるものは下着と同じく再販できませんので、固くお断りいたします。
一部条件つきで、サイズ交換のみお受けしている商品もございます
サイズ、カラーについては電話、またはメールで予めご相談ください
但し、初期不良の場合はこの限りではございません。発送時に再度検品いたしますが、到着時に検品いただいて不良個所が見つかった場合は商品到着3日以内に予めご連絡いただきますようお願いいたします
但し、未使用、付属品がすべてそのままカットせずについている場合のみで、弊社が使用済と判断した場合は修理対応とさせていただきます
●海外配送
we will not be able to accept any exchanges or returns because of the customers' personal preferences.
海外配送では返品交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします
サイズ交換などお客様のご都合の場合につきましては、送料「往復分」と梱包費「100円」はお客様のご負担になります
●返金について
返品商品到着確認後3日以内に手続きをさせていただきます。
●返品連絡先
電話番号:06-6360-4644
メールアドレス:shes-zakka@shop.rakuten.co.jp
534-0027 大阪府大阪市都島区中野町3-4-22
担当者 :増岡 智裕 |
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ご注文・お問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく際に、メールエラーで戻ってきてしまう場合が数多くございます。 また、「何の連絡もなかった」などのお叱りを受ける場合もございます
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、楽天市場の自動配信メールとは別に、必ず当店よりご注文内容の確認のメールを配信いたしますが、メールが届かない場合は、
お手数ですがshes-zakka@shop.rakuten.co.jpまで、
ご利用可能なメールアドレスよりご連絡ください。 |
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ご注文は24時間受け付けております。
御電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10:00〜17:00
*メールでのお問い合わせ24時間受け付けております。楽天市場のメール機能でお問い合わせください
※年末年始以外原則として年中無休で営業いたしております
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【COMPANY PROFILE】 |
limited company SHE'S COMPANY
Nakano-cho3-4-22 Miyakojima-ku Osaka city Osaka
Japan zipcode534−0027
Shop master:Tomohiro Masuoka
*TEL(81)6-6360-4644
shes-zakka@shop.rakuten.co.jp
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