■ お支払方法

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【楽天ペイ/クレジットカード】

【銀行振込】
【コンビニ先払い】
【Apple Pay】
【後払い決済】


■ 営業時間

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　ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
　
　 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　 平日　１０：００〜１８：００
　※水曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。

■ プライバシーポリシー

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　お客様とのやり取りの中で得た個人情報を第三者に
　譲渡・または公開する事は一切ありません。
　個人入力情報はSSLシステムで守られています。
　どうぞ安心してご利用下さいませ。　


■ 運営会社

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　〒210-0846
神奈川県川崎市川崎区小田2-18-23
有限会社　R to R (アールトゥアール)
店舗運営責任者 :　望月　朋美(もちづきともみ)

※水曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。

　We are sorry.
　International shipping is not available.
　 大変申し訳ございません。
　 現在、海外への発送はお取り扱いがございません。

■ ご確認ください
　●商品内容については最新情報への更新に努めておりますが
　　メーカーの都合により予告なくパッケージや仕様等の変更が
　　ありますのでご了承ください。
　●通信販売の特性上、商品画像の色彩やイメージが実商品と
　　異なる場合は実商品を優先いたします。
　●輸入商品は輸入時にパッケージなどが若干破損・汚損等が
　　ある場合があります。
　 商品自体に問題がない場合は、不良の対象となりません。
　 あらかじめ ご了承ください。

佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。 ※一部商品はメール便のご利用も可能です。

送料は、全国一律1箱660円です。※沖縄県は2940円です。
1箱の目安は、重量約25kg・ダンボールサイズ140です。
配送会社はご指定いただけません。

ご注文合計が3980円以上の場合、送料が無料となります。
※沖縄県、離島は送料無料ラインの対象外となります。
別途、送料が発生します。

※お買い物額の合計が3,980円（税込）以上でも、送料無料ライン対象外の
商品が含まれていると、送料無料にはなりません。
※クール便は送料無料の対象外となります。

配達日のご指定は、ご注文日から数えて4営業日以降
２週間以内でご指定ください。

時間指定は【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-21時】と
なります。(一部地域は時間指定ができない場合もございます。)
※メール便はお届け日時の指定ができません。

■ 返品について

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●商品の品質には万全を期しておりますが、 万一初期不良の
　 場合には無償交換いたしますので、メールかお電話にて
　 3日以内にご連絡ください。
※在庫の都合上、ご返金とさせていただく場合もございます。

●お客様のご都合で返品をご希望の場合は、商品到着後
　 3日以内にかならずお電話で連絡ください。
　 往復の送料および、返品手数料550円を申し受けます。
　 (梱包用品代金/発送手数料として)　
　 メールでのキャンセルはトラブル防止のため受付できません。
　 未使用・未開封の商品に限ります。

※チョコレート・菓子類は常温便で発送の場合、返品不可
　クールの場合、返送時もクール便となります。

※3980円以上送料無料や送料無料の商品を返品の際は、
　 送料分として 当社規定送料660円をご負担ください。
※お客様のご都合の返品の場合、発送・返送等に関わる手数料として
　550円を申し受けます。