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偽サイトにご注意ください
弊社、株式会社ワイ・ケー・エムの商品画像や弊社名などの情報を無断で盗用している「偽通販サイト」の存在を確認しました。
弊社はそのような「偽通販サイト」とは一切の関わりはございません。
お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、
商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、代金引換にて無関係なものが送られてくる、 クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。
くれぐれも「偽通販サイト」にてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。
万が一ご購入をしてしまった場合、代金のお支払い前でしたら消費者生活センターへ、お支払い後の場合は最寄りの警察署へご相談ください。
弊社は楽天市場・yahoo!ショッピング・Amazonのみ出店しております。
防災用品の出荷について
地震の影響により、メーカー生産・出荷がパンク状態となっております。 商品により、出荷まで2週間前後かかるものもございますため、お急ぎの場合はご注文前にご確認いただけますと幸いです。
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・エコバッグ・トートバッグ
・防犯・防災グッズ
・ステーショナリー
・雑貨・日用品
・時計
・衛生日用品
・美容・コスメ
・キッチン用品・食器・調理器具
・紙製品
・イベント用品
・食品ギフト
・キッチンギフト
・カレンダー
・アウトドア
・うちわ
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■お支払方法■
銀行振込、クレジットカード支払、Apple Pay
セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)
≫詳細はコチラ
お支払いにかかる手数料は、申し訳ありませんがお客さまご負担でお願いいたします。 |
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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、商品についての詳細など、場合によってはメーカー側からお客様へ直接連絡を取らせていただく場合がありますが、基本的には裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事はいたしません。 |
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土、日、祝日は休業日となっております。
休業日に頂いたご注文は、翌営業日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。 また、メール等のお問い合わせについても、翌営業日のご回答となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
電話応答・メールのご返信
→平日10時〜16時まで。
お急ぎの場合は、お電話でお願いいたします。
夏期休暇、冬期休暇については、メールマガジン、トップページにてお知らせ致します。
■優遊ゆう■
株式会社 ワイ・ケー・エム
〒578-0904 大阪府東大阪市吉原2-9-52
店舗運営責任者:井口 千春
TEL:072-960-4666/FAX:072-960-4667
ykmueda@shop.rakuten.co.jp
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3,980円(税込)以上のお買い上げで北海道・本州・四国・九州は送料無料
沖縄及び離島など一部地域は、 申し訳ございませんがメール便発送のもの以外はお送り出来ません。
≫詳細はコチラ
定形外郵便は補償がありませんので、取り扱っておりません。ご了承ください。
通常、受注確認メールをお送りしてから土・日・祝日を除く3営業日以内に発送いたしております(銀行振込の場合はご入金の確認後となります)。 ※メール、お電話でご連絡する場合がございます。
・在庫切れで速やかに発送ができない場合。
・当店から遠距離のため、ご指定の着日にお届けできない場合。 |
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・お届けした商品が不良品だった場合
・お届けした商品が違っていた場合
・お届けした商品の数量が違っていた場合
商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。
この期間以降はお受け致しかねます。ご了承下さい。
・お客さまのご都合により返品、交換の場合
必ず商品到着後8日以内にご連絡をお願いします。
この期間以降はお受け致しかねます。ご了承下さい。
但し、以下の場合は返品・交換は致しかねます。
・お届け後、8日以上が経過した商品
・汚損、破損、加工等された商品
・1度ご使用になった商品
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
※不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品のときに発生する送料は、当店が負担いたします。
※在庫がない商品に関しましては、すぐに商品交換が出来ない場合がございます。
※お客さまご都合の場合の返送料は、お客さまのご負担となります。ご了承下さい。
返金について
お客様ご都合によるご返品の場合、商品代金より、送料(1,650円)、振込手数料(660円)を差し引いた金額のご返金となります。
クレジットカードをご利用のお客様は、売上請求取り消しの処理をせず、ご注文金額を諸経費(発送料)に変更させていただきます。
送料込商品の場合でも、送料、(前払いでご注文の場合は)振込手数料を合わせた金額を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。
店舗都合でのご返金の場合はこの限りではありません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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