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当店の発送はヤマト運輸様になります。
お届け時間ご指定サービスがございますが、ヤマト運輸様の荷物の量や地域の道路状況により間に合わない場合がございます。
お受け取りにはお時間に余裕を持ってご指定頂きます様お願い致します。
タイトなスケジュールですと遅配が発生した場合にお花をお使い頂けなくなります。
ヤマト運輸様も遅配による商品保障はされておりませんのでご注意下さい。
※ご注文を間違えてご変更が必要な場合で発送前はメールやお問い合わせでは発送に間に合わない場合がございますので、まずはお電話でご連絡をお願い致します。
発送後の場合は当店らかお送りした「発送いたしました」のメール内にある伝票番号をヤマト運輸様にお伝え頂いてご変更をお願い致します。
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♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪あす楽17時まで対応です♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪
領収証について
当店は全てギフト商品の為、明細等の金額がわかるものは一切お入れしておりません。
商品お届け後に購入履歴より印刷して頂けます。
発行元は楽天市場になり、フラワーショップはなはな利用分となります。
当店の領収証をご希望のお客様は別途備考欄にお名前と但し書きのご入力お願い致します。
ご依頼主様のご住所に郵送させて頂きます。
写真サービス始めました。
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★ご購入前にご注意下さい。★
あす楽対応商品は自動的にあす楽になりますので、
あす楽がご希望でない場合は注文フォーム内にある
あす楽項目のチェックをはずして、ご希望日をご入力下さい。
※お届け可能日に関しては「発送について」にてご確認お願い致します。
※北海道・北東北・九州・沖縄へのお届けは2日以上かかりますのでご注意下さい。
ギフト プレゼント 誕生日 お祝 御祝 卒業 卒園 入学 入園 お供 ペットのお供え お悔み 献花 御供 開業 開店 事務所開き 喜寿 古希 還暦 緑寿 退職 就職 送別 歓迎 結婚 発表会 展覧会 博覧会 展示会 出店 御歳暮 お中元 お歳暮 御中元 成人 離任式 就任式 退任式 移設 移動 母の日 父の日 敬老の日 等々各種ご用途に合わせてお作り致します。 |
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●ご注文について
ご注文の受付は２４時間年中無休です。
２４時間以内に担当者より、注文の内容確認のメールをお送りしますので、必ずご確認お願い致します
●領収証について
商品お届け後に購入履歴から印刷して頂けます。
その際の領収証の発行元は楽天市場になっておりフラワーショップはなはな利用分となっております
当店の領収証がご入用の方は御注文時に備考欄に宛名と但し書きを記載お願い致します。
お届け先様が贈り主様と同じ場合は同梱させて頂き、違う場合は商品発送後に郵送させて頂きます。
●メール返送時間
10:00〜17:00までとさせていただきます。
また、時間外のお問い合わせについては、折り返しご連絡させて頂きます。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
●フラワーショップ はなはな
所在地：大阪府四條畷市岡山2丁目1番67号
スーパーマーケットラッキー忍ヶ丘駅前店
連絡先：Tell 072-878-0287
メールアドレス hana@pantry.co.jp
（時間外のお問い合わせはメールでお願いします。）
●ラッピング
ご注文いただいた商品は価格・用途にかかわらず、ラッピング・リボンをしてお届けします。
●メッセージカード
ご希望に応じてカードにメッセージをお入れ致します。（３０文字程度）
ご注文時に備考欄にご記入ください。
●配送について
配送会社：ヤマト運輸様でのお届けになります。
（当店直接の配達等はお受けしておりません。）
●送料について
39ショップの為、3980円以上は送料無料(沖縄県は除く）
3980円以下の場合は送料無料の商品でも北海道と沖縄県へのお届けには別途料金がかかります。
地域別送料はこちら
●配達日・時間指定について
配達日・時間の指定ができますのでお知らせください
地域により配達に日数がかかる場合がございますので、配達日のご指定はお早目のご注文をお願いします。
また、地域により指定のできない時間帯がございます。
詳しくはこちら
※道路状況やヤマト運輸様のお荷物状況によりご指定に間に合わない場合もございますのでご了承お願い致します。
特にお届けお時間は必ずお約束するものではございませんので、必ず余裕のあるお時間をお選び下さい。（遅配が理由でのキャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい。）
●お届け先様がご不在の場合やお受け取り辞退の場合
お届け先様がご不在の場合はご不在連絡票を投函し、お届け先様からヤマト運輸様へのご連絡により再配達となりますが、4日以上後連絡がない場合は、当店に返送させて頂きます。お受け取り辞退の場合も当店に返送させて頂きます。
●決済方法
楽天の決済システムになっており、クレジットカード決済・銀行振込・Applepay・セブンイレブン（前払い）・ローソン、郵便局ATM等（前払い）が可能です。
※セブンイレブンやローソンや郵便局の前払いはお支払の確認が取れ次第の発送になりますので、お届け日等はご注意下さい。又、あす楽では17：00までにお支払の確認が取れない場合は発送日が遅れてしまう為、ご注意下さい。
※カードご利用の際にはSSLシステムにより、お客様カード番号を暗号化して送信しますのでご安心下さい。
●プライバシーについて
お客様からお預かりした個人情報は厳重に保管し第三者に渡したり流用する事はいたしませんで安心してご利用くださいませ
但し、行政機関等からの法的な要請や代金の未収の場合はこの限りではありません
●返品・キャンセルについて
商品発送後のお客様都合での返品・交換やお届け先様の受け取り辞退については商品の性質上、キャンセル等はお受け出来ません。
お届けお時間が遅れた等、遅配が理由でのキャンセルもお受け出来ませんのでお時間には余裕を持って頂きます様お願い致します。
商品発送前であればキャンセル可能ですので必ずお電話にてご連絡お願い致します。
商品配送時の破損・傷み等に関しましてはお届け予定日から3日以内に当店までご連絡下さい弊社負担にて早急に代品をご送付致します。
また、商品の花の種類・花器などが写真と異なる場合もございますので予めご了承下さい。
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