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 | エビスコム【著】販売会社/発売会社：ソシム/ソシム発売年月日：2007/06/28JAN：9784883375417／／付属品〜CD−ROM1枚付 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店  | |
 | ※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者小笠原種高(著)出版社マイナビ出版発売日2021年01月ISBN9784839972745ページ数325Pキーワードしくみとつかいかたがわかるどつかーあんど シクミトツカイカタガワカルドツカーアンド おがさわら しげたか オガサワラ シゲタカ9784839972745目次1 Dockerとは何だろう/2 Dockerが動く仕組み/3 Dockerを使ってみよう/4 Dockerにコンテナを入れて動かしてみよう/5 Dockerに複数のコンテナを入れて動かしてみよう/6 応用的なコンテナの使い方を身に付けよう/7 Docker Composeについて学ぼう/8 Kubernetesについて学ぼう 2,992円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 bookfan 1号店 楽天市場店 | |
 | ※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者橋本和則(著)出版社翔泳社発売日2019年09月ISBN9784798161402ページ数239Pキーワードせんぱいがやさしくおしえるせきゆりていのちしき センパイガヤサシクオシエルセキユリテイノチシキ はしもと かずのり ハシモト カズノリ9784798161402内容紹介小さな会社のセキュリティを万全にしよう！本書のポイント●セキュリティの基本知識と対策が身につく！●業務... 1,848円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 bookfan 2号店 楽天市場店 | |
 | ◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ロ−リン・ホッホスタイン、玉川竜司 出版社名 オライリ−・ジャパン 発売日 2016年04月 ISBN 9784873117652 377円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 VALUE BOOKS | |
 | 大澤文孝(著者),玉川憲(著者),片山暁雄(著者),今井雄太(著者)販売会社/発売会社：日経ビーピー＝/日経BPマーケティング発売年月日：2023/05/03JAN：9784296202041 1,694円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者戸根勤(著)出版社日経BP社発売日2007年04月ISBN9784822283117ページ数445Pキーワードねつとわーくわなぜつながるのかしつておきたい ネツトワークワナゼツナガルノカシツテオキタイ とね つとむ につけい／び−ぴ トネ ツトム ニツケイ／ビ−ピ9784822283117内容紹介『ネットワークはなぜつながるのか』5年ぶり、待望の改訂第2版！ブラウザにURLを入力してからWebページが表示されるまでの道筋をたどりながら、その裏側で働くTCP/IP、LAN、光ファイバなどの技術を説明していきます。インターネットを通ってサーバーまで行って帰ってくる道筋の途中には、今のネットワークの主要な技術要素が全部あります。そこでの機器やソフトウエアがどのように動き連携しているのかを探検すればネットワーク全体の動きがわかります。第2版では、全体の構成を見直し、探検の途中で、今、ネットワークのどの部分にいるのかを明確にしました。また、各技術の基本的な考え方や成り立ちなど、基礎的な解説を大幅に増やしたほか、個別の補足説明も注釈として多く取り入れています。大事な点は「要約」としてまとめ、読んで記憶に残るようにしました。初心者の方も、基本的なところからきちんと理解して読み進めてもらえます。特徴1：ネットワークの全体の動きがわかる“探検ツアー”特徴2：2大技術TCP/IP、LANが確実に理解できる！特徴3：最先端の光ファイバの中身ものぞいてみよう！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 Webブラウザがメッセージを作る—ブラウザ内部を探検/第2章 TCP／IPのデータを電気信号にして送る—プロトコル・スタックとLANアダプタを探検/第3章 ケーブルの先はLAN機器だった—ハブとスイッチ、ルーターを探検/第4章 アクセス回線を通ってインターネットの内部へ—アクセス回線とプロバイダを探検/第5章 サーバー側のLANには何がある/第6章 Webサーバーに到着し、応答データがWebブラウザに戻る—わずか数秒の「長い旅」の終わり 2,970円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 bookfan 1号店 楽天市場店 | |
 | 著者：三縄 慶子, 畔勝 洋平, 山崎 泰史, 佐藤 貴彦出版社：翔泳社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4798158461ISBN-13：9784798158464■こちらの商品もオススメです ● マンガでわかる！心理学超入門 / ゆうきゆう / 西東社 [単行本（ソフトカバー）] ● 入門 考える技術・書く技術 / 山崎 康司 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時... 1,628円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 もったいない本舗 楽天市場店 | |
 | ■ISBN:9784297125370★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】AWSエンジニア入門講座 学習ロードマップで体系的に学ぶ CloudTechロードマップ作成委員会/著 くろかわこうへい/監修ふりがなえ−だぶりゆ−えすえんじにあにゆうもんこうざAWS/えんじにあ/にゆうもん/こうざがくしゆうろ−どまつぷでたいけいてきにまなぶ発売日202202出版社技術評論社ISBN9784297125370大きさ233P 21cm著者名CloudTechロードマップ作成委員会/著 くろかわこうへい/監修 2,838円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ドラマ×プリンセスカフェ | |
 | 千貫りこ【著】，ロクナナワークショップ【監修】販売会社/発売会社：技術評論社発売年月日：2012/05/07JAN：9784774149066／／付属品〜CD−ROM1枚付 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 40. 【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】 【中古】 〈図解〉ネットワークセキュリティのしくみ / ユニゾン, インタープログ / ディー・アート [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】 著者：ユニゾン, インタープログ出版社：ディー・アートサイズ：単行本ISBN-10：4886486061ISBN-13：9784886486066■こちらの商品もオススメです ● 図解でよくわかるネットワークの重要用語解説100 / きたみ りゅうじ / 技術評論社 [単行本] ● 図解でよくわかるネットワークの重要用語解説 / きたみ りゅうじ / 技術評論社 [単行本] ● WiーFiがまるごとわかる本（2017最新版） / 晋遊舎 / 晋遊舎 [ムック] ● 図解ネットワーク仕事で使える基本の知識 / 増田 若奈 / 技術評論社 [単行本（ソフトカバー）] ● ネットワークセキュリティexpert（2） / 技術評論社 / 技術評論社 [単行本] ● ネットワーク構築のための図解でわかるLANのすべて / 小泉 修 / 日本実業出版社 [単行本] ● サイバーセキュリティ / サイバーセキュリティと経営戦略研究会 / NTT出版 [単行本] ● Linuxをすぐに使いこなす本 / 晋遊舎 / 晋遊舎 [ムック] ● ゼロからはじめるネットワーク 増補・新装版 / ネットワークマガジン編集部 / アスキー [大型本] ● Windowsのハッキングマニュアル 2000 / backsection / データハウス [単行本] ● 絶対わかる！ネットワーク・セキュリティ超入門 / 日経NETWORK / 日経BP [雑誌] ● 情報セキュリティ読本改訂版 / 情報処理推進機構 / 実教出版 [単行本] ● 図解入門よくわかるネットワークと最新サーバーの基本と仕組み / 松下 浩明, 中村 新一郎 / 秀和システム [単行本] ● プロなら知っておきたいネットワークの最新知識 / ネットワークマガジン編集部 / アスキー [大型本] ● ハッキングのわざが手に取るようにわかる本 / プチワラ ドットコム / 秀和システム [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い： 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い： 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可： 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 551円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 もったいない本舗 楽天市場店 | |
 | 情報・通信・コンピュータ販売会社/発売会社：毎日新聞社発売年月日：2011/06/29JAN：9784620793757... 110円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ウォンツ【著】販売会社/発売会社：ソーテック社発売年月日：2009/07/07JAN：9784881666883／／付属品〜DVD1枚付 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 日経network編集部(編者)販売会社/発売会社：日経BPマーケティング発売年月日：2013/03/13JAN：9784822267773 605円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ジョンビエガ【著】，葛野弘樹【監訳】，夏目大【訳】販売会社/発売会社：オライリージャパン/オーム社発売年月日：2010/04/23JAN：9784873114514 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 吉田真麻(著者)販売会社/発売会社：翔泳社発売年月日：2015/11/05JAN：9784798141572 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞攻撃も対策も、自宅のPCでやってみれば「全部」わかる！＜/p＞ ＜p＞インターネットにおけるセキュリティの重要性は高まる一方であり、近年はスマートフォンやWebアプリケーション、クラウドサービスの普及により、新たなセキュリティ上の脅威が登場しています。セキュリティ対策を怠ってユーザーが被害にあった場合、報道やSNSでの拡散などにより、サービス提供者が受ける社会的ダメージは非常に大きいものです。＜br /＞ しかし、システム開発の現場では「安全かどうかの診断を受ける予算がない」「リリース直前に診断を受けたら、システムの大幅な見直しが必要になった」などの問題があることも事実です。これらの問題は、現場のエンジニアに知識があれば回避できるものも少なくありません。＜/p＞ ＜p＞本書では、セキュリティの基本から最新動向までをすべて解説しています。セキュリティで重要なのは、ネットワーク／Web／サーバーの仕組みと、過去の攻撃事例を知ることです。つまり、知識が武器になります。＜br /＞ 自宅のPCでもできる実習や、章ごとに確認問題も用意しているので、わかりやすく、かつ深く理解することができます。＜/p＞ ＜p＞【実習項目（抜粋）】＜br /＞ ・パスワードの強度を計算してみよう＜br /＞ ・ウイルスになったつもりでファイルを書き換えてみよう＜br /＞ ・暗号を解読してみよう＜br /＞ ・パケットが流れる様子を見てみよう＜br /＞ ・不正アクセスを遮断しよう＜/p＞ ＜p＞※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。＜br /＞ ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。＜br /＞ ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。＜br /＞ ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 2,420円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ■ISBN:9784798155302★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルハッキング・ラボのつくりかた 仮想環境におけるハッカー体験学習 IPUSIRON/著ふりがなはつきんぐらぼのつくりかたかそうかんきようにおけるはつか−たいけんがくしゆう発売日201812出版社翔泳社ISBN9784798155302大きさ823P 21cm著者名IPUSIRON/著... 4,180円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ドラマ×プリンセスカフェ | |
 | 画像情報教育振興協会(著者)販売会社/発売会社：日教販発売年月日：2011/03/01JAN：9784903474274 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞ブログ・ウェブサイト制作ツール「WordPress」の入門書です。WordPressは世界中で使用されている便利なツールですが，機能が多く，初心者には難しく感じるかもしれません。そこで，本書では，HTMLやCSSといった専門知識を使わずに，WordPressでホームページを作成する方法を解説します。大きな画面と分かりやすい説明で，WordPressの基本的な操作をかんたんに習得できます。この本を読んで，あなたも思い通りのホームページを作りましょう！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,628円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 増田若奈【著】販売会社/発売会社：技術評論社発売年月日：2009/07/14JAN：9784774138800... 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 久保田涼子(著者),杉山彰啓(著者)販売会社/発売会社：ソシム発売年月日：2021/02/27JAN：9784802612289 385円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 佐久田博司【監修】，矢吹太朗【著】販売会社/発売会社：森北出版発売年月日：2011/04/26JAN：9784627847323 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 山本陽平【著】販売会社/発売会社：技術評論社発売年月日：2010/04/09JAN：9784774142043 1,573円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞＜strong＞「AWS認定 セキュリティ- 専門知識」（SCS-C02）の試験範囲をこの1冊で学べる！＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞本書は、「AWS認定 セキュリティ- 専門知識」（AWS Certified Security Specialty：SCS-C02）の対策本です。AWSの知識はもとより、実務でも活かせるようにAWSのセキュリティ関連サービスの知識と、 堅牢なシステムを構築・運用するためのAWSのスキルを身に着けてもらえることを目標にしています。＜/p＞ ＜p＞「AWS認定 セキュリティ- 専門知識」には、様々なAWSのサービスが登場します。それらのサービスを網羅的に把握することはもちろん重要ですが、自分達のユースケースにあったサービスをうまく選定してアーキテクチャを考えられるようになることが効率的です。試験対策のみでなく、実際にシステムを構築・運用する際にも、同じように利用します。つまりセキュリティ専門知識に合格できる実力を身につけることで、一段上のセキュリティレベルでAWS を構築できるようになります。＜/p＞ ＜p＞本書はAWS 認定 セキュリティ 専門知識を合格するための指南書として、試験に合格するために必要な教材や勉強の仕方をお伝えします。しかし、試験の範囲は広く、本書を一冊読めば合格するといったものではありません。紹介する資料やツールを使いながら、本書をガイドとして勉強を進めていってください。＜/p＞ ＜p＞■対応している試験のバージョンについて＜br /＞ 本書は、SCS-C02（2023年7月より開始）に対応しています。＜/p＞ ＜p＞■本書の特徴＜br /＞ 試験範囲の知識が得られるよう記事を盛り込みました。練習問題も豊富に掲載していますので是非お役立てください。＜/p＞ ＜p＞特徴1:短期学習、読み飛ばしが可能な構成＜br /＞ 特徴2:豊富な練習問題を解きながら学べる＜br /＞ 特徴3:実務者の知識アップデートにも最適＜/p＞ ＜p＞第1章 AWS試験概要と学習方法＜br /＞ 第2章 IDおよびアクセス管理＜br /＞ 第3章 インフラストラクチャのセキュリティ＜br /＞ 第4章 データ保護＜br /＞ 第5章 ログと監視＜br /＞ 第6章 インシデント対応＜br /＞ 第7章 管理とセキュリティガバナンス＜br /＞ 第8章 AWS Well-Architected＜br /＞ 第9章 練習問題＜/p＞ ＜p＞上野 史瑛＜br /＞ 事業会社でクラウドエンジニアとして活動中。＜br /＞ 2023年までは共著者と同じくNRIネットコムに所属しており、2020年から2023年までAWS Ambassadors、AWS Top Engineers、ALL AWS Certifications Engineerに選出されていた。＜br /＞ 本書においては、主に4章：データ保護、6章：インシデント対応、7章：管理とセキュリティガバナンス、8章：AWS Well-Architectedの執筆を担当した。＜/p＞ ＜p＞佐々木 拓郎＜br /＞ NRIネットコム株式会社所属。＜br /＞ AWSに関する技術や情報発信が評価され、2019年に初代Japan AWS Ambassadorsに選ばれている。2024年現在も継続中。本職はクラウドを中心とした周辺分野のコンサルティングから開発運用などと、その組織のマネージメントに従事している。＜br /＞ 得意とする分野はアプリケーション開発や開発環境周辺の自動化などであったが、最近はすっかり出番もなくなり、AWSのアカウント・ID管理の方法論を日々考えている。共著者と違い情報処理試験は全部は持っていないので、いつの間にか全部とってドヤ顔しようと考えている。＜/p＞ ＜p＞小林 恭平＜br /＞ NRIネットコム株式会社所属。＜br /＞ オンプレミス、クラウド、モバイルアプリ、組み込みシステムなど幅広いプラットフォームでのアプリケーション開発やシステム基盤構築の経験あり。＜br /＞ IPAの情報処理技術者試験における全13区分、AWS認定試験も全区分を取得・維持し2021〜2023年にAWSのAWS Top Engineers、All AWS Certifications Engineersに選出されている。＜br /＞ 本書においては、主に3章：インフラストラクチャのセキュリティおよび5章：ログと監視の執筆を担当した。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞※この商品は固定レイアウト型の電子書籍です。＜br /＞ ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。＜br /＞ ※お使いの端末で無料サンプルをお試しいただいた上でのご購入をお願いいたします。＜/strong＞＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 3,999円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 著者：アンク出版社：翔泳社サイズ：単行本ISBN-10：4798105163ISBN-13：9784798105161■こちらの商品もオススメです ● できるWord 2000 / 田中 亘, インプレス書籍編集部 / インプレス [単行本] ● SQLの絵本 / アンク / 翔泳社 [単行本] ● ダンス教室 / 青木 久信 / 日東書院本社 [単行本] ● CD 泣き歌 MIX mixed by DJ FUMI YEAH! レンタル落ち / オムニバス, Intimacy Sound Project / AQUA PRODUCTION [C... 344円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 もったいない本舗 楽天市場店 | |
 | 著者：富士ソフト出版社：翔泳社サイズ：大型本ISBN-10：4798133841ISBN-13：9784798133843■こちらの商品もオススメです ● Microsoft Office 365入門 / BAL.com / 日経BP [単行本] ● PS4 ウイニングイレブン2017 / コナミ ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い： 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い： 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可： 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 430円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 もったいない本舗 楽天市場店 | |
 | 中島省吾(著者)販売会社/発売会社：エスシーシー発売年月日：2017/03/01JAN：9784886476388... 220円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 ブックオフ 楽天市場店 | |
| 著者：晋遊舎出版社：晋遊舎サイズ：ムックISBN-10：4801818250ISBN-13：9784801818255■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い： 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い： 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可： 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。 380円 税込 送料別 カードOK レビュー1件 もったいない本舗 楽天市場店 | |
 | ※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者松村雄太(著)出版社マイナビ出版発売日2023年06月ISBN9784839980986ページ数199Pキーワードいつぽめからのぶろつくちえーんとうえぶすりー イツポメカラノブロツクチエーントウエブスリー まつむら ゆうた マツムラ ユウタ9784839980986内容紹介暗号資産、DeFi、NFT、DAO、メタバース......これからのビジネスを担う要素を体験して学ぶ！キーワードとしてよく聞... 2,249円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 bookfan 2号店 楽天市場店 | |
 | ＜p＞＜strong＞（概要）＜/strong＞＜br /＞ 良いFAQは、ユーザーに見つけやすく、そしてわからないことを的確に解決し、満足度を向上させます。また、それはコールセンターにおけるコストの削減につながります。コールセンター内でも、良いFAQを活用すれば短時間でユーザーの疑問を解決できるなど、ストレス軽減やコストダウンを助けます。本書はFAQの書き方を解説した書籍です。筆者の長年にわたるFAQ作成と運営の経験を活かし、「なぜそう表現すると見つけやすくユーザーの課題を解決しやすいのか」「なぜこれだとユーザーは離脱してしまうのか」などを理論的・具体的に解説しています。FAQの改善前・改善後の例を豊富に用意しているので、本書を読めば良いFAQの書き方が身に付くはずです。さらに、FAQシステムの有効活用についてや、ユーザーのアクセス履歴などを分析してFAQを改善する手法も解説します。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（こんな方におすすめ）＜/strong＞＜br /＞ ・FAQ（外部公開用、内部ヘルプデスク用）の企画・構築・利用・運営およびライティングに携わっている、事務、営業、エンジニア、カスタマーサポートおよび各マネージャーの方々＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（目次）＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞第1章：FAQはなぜ重要なのか＜/strong＞＜br /＞ 1.1 FAQの存在意義＜br /＞ 1.2 現実のFAQは存在意義を出せているか＜br /＞ 1.3 FAQの質を高める＜br /＞ 1.4 FAQサイトの改善に関わるコスト＜br /＞ 1.5 FAQの失敗例と成功例＜br /＞ ＜strong＞第2章：FAQを書くための基礎知識＜/strong＞＜br /＞ 2.1 質の高いFAQの条件＜br /＞ 2.2 質の高いQ＜br /＞ 2.3 質の高いA＜br /＞ 2.4 質の高いQとAに共通する文＜br /＞ 2.5 FAQコンテンツの準備＜br /＞ 2.6 FAQを書く前の基本的な心構え＜br /＞ 2.7 FAQの存在意義を見える化しておく＜br /＞ ＜strong＞第3章：Qの書き方＜/strong＞＜br /＞ 3.1 Qで解決への道筋を作る＜br /＞ 3.2 Qの書き方でAを端的にする＜br /＞ 3.3 Qの文に誤解の余地を作らない＜br /＞ 3.4 QをYes/Noクエスチョンにしない＜br /＞ 3.5 Qを読む人の立場に配慮する＜br /＞ 3.6 Qのリストで視認性を高める＜br /＞ 3.7 Qのリストで粒度をそろえる＜br /＞ 3.8 Qの文のさまざまなアイデア＜br /＞ ＜strong＞第4章：Aの書き方＜/strong＞＜br /＞ 4.1 Aの中で場合分け（条件分岐）をしない＜br /＞ 4.2 Aに情報を盛り込みすぎない＜br /＞ 4.3 AとQを一致させる＜br /＞ 4.4 Aには結論をまず示す＜br /＞ 4.5 Aで使うすべての言葉に配慮する＜br /＞ 4.6 Aは箇条書きにする＜br /＞ 4.7 Aでは装飾・記号は効果的に使う＜br /＞ 4.8 Aではリンクを効果的に使う＜br /＞ 4.9 Aでは目視でもユーザーの理解を助ける＜br /＞ ＜strong＞第5章：FAQのガイドラインの作り方＜/strong＞＜br /＞ 5.1 基本事項＜br /＞ 5.2 FAQ（QとA）作文ルール＜br /＞ 5.3 ガイドラインの管理＜br /＞ ＜strong＞第6章：FAQのカテゴリの作り方＜/strong＞＜br /＞ 6.1 カテゴライズの重要なポイント＜br /＞ 6.2 質の高いカテゴライズ＜br /＞ 6.3 さまざまなカテゴリ構成＜br /＞ ＜strong＞第7章：FAQの分析とメンテナンス＜/strong＞＜br /＞ 7.1 分析とメンテナンスの基本＜br /＞ 7.2 分析値の種類と活用法＜br /＞ 7.3 メンテナンスを継続しながらFAQを育てる＜br /＞ 7.4 質の高いFAQはメンテナンスもしやすい＜br /＞ 7.5 メンテナンスの次のステップ＜br /＞ 7.6 分析とメンテナンスの効率化＜br /＞ ＜strong＞第8章：FAQ制作者が知っておくべきFAQシステムのしくみ＜/strong＞＜br /＞ 8.1 FAQシステムの導入目的とメリット＜br /＞ 8.2 FAQシステムとFAQを活かす基礎知識＜br /＞ 8.3 FAQシステムの採用＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 2,970円 税込 送料込 カードOK レビュー1件 楽天Kobo電子書籍ストア |
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