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 | 2401. 京に花ひらく 女性の視点に学ぶまちづくり 上野勝代／〔ほか〕著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名ドメス出版出版年月1995年12月サイズ346P 19cmISBNコード9784810704105経済 産業・交通 産業一般京に花ひらく 女性の視点に学ぶまちづくりキヨウ ニ ハナヒラク ジヨセイ ノ シテン ニ マナブ マチズクリ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04 3,080円 税込 送料別 カードOK ぐるぐる王国FS 楽天市場店  | |
 | 【型紙付】カワイイふせん活用BOOK 単行本 の詳細 オフィスや家庭で日常的に使える実用アイデアから、お部屋や机まわりに飾って楽しむアイデアまで、ふせんの活用術をクリエイターたちが提案。ふせんの知られざる秘密にも迫る。コピーして使う型紙付き。 付属品：型紙付 カテゴリ: 中古本 ジャンル: 産業・学術・歴史 製造業 出版社: 玄光社 レーベル: 玄光社MOOK 作者: Killigraph カナ: カワイイフセンカツヨウブック / キリグラフ サイズ: 単行本 ISBN: 4768304402 発売日: 2013/07/01 関連商品リンク : Killigraph 玄光社 玄光社MOOK 175円 税込 送料別 カードOK ネットオフ楽天市場支店 | |
 | 奥井宗夫8ミリビデオ作品集 JR西日本2 ［ビコム鉄道アーカイブシリーズ］ ＜DVD＞ ビコムヨミガエル ニジュッセイキ ノ レッシャタチ 発行年月：2017年12月 予約締切日：2017年12月13日 サイズ：カセット、CD等 ISBN：9784814339037 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 ビジネス・経済・就職 産業 その他... 4,400円 税込 送料込 カードOK 楽天ブックス | |
 | 出荷目安の詳細はこちら 1,760円 税込 送料別 カードOK HMV&BOOKS online 1号店 | |
 | 田辺信之(著者)販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2000/03/09JAN：9784478670330 220円 税込 送料別 カードOK ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞＜strong＞（概要）＜/strong＞＜br /＞ 2018年9月に経済産業省が公表したDXレポートによって、DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性や、「2025年の崖」といった言葉が広く浸透しました。めまぐるしく変化するグローバル競争の時代に企業が生き残るためには、新たなデジタル技術を導入・活用することに加え、市場の急激な変化に迅速に対応・追随できるビジネスの圧倒的なスピードが必要です。サービスマネジメントによってサービスへの投資やサービスの品質を管理し、サービスの価値を維持・向上させ、新たな価値を生み出し続けることが、これまで以上に重要になってきました。＜br /＞ 本書は、DXの時代に求められるサービスマネジメントの形や役割、根底に流れる考え方や、ビジネスの進化・スピード・新しい価値の創出を支えるさまざまな技術やツールについて解説することで、デジタル革命の荒波を生き延びるための力となることを目指します。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（こんな方におすすめ）＜/strong＞＜br /＞ ・サービスマネジメントに関わる最新の事情について知りたい人、「デジタル革命」「DX」といった言葉が気になる人＜/p＞ ＜p＞＜strong＞（目次）＜/strong＞＜br /＞ ＜strong＞第1章 デジタル革命の時代＜/strong＞＜br /＞ 1.1 デジタル革命（DX）とは＜br /＞ 1.2 人工知能とは＜br /＞ 1.3 ビッグデータとは＜br /＞ 1.4 IoT（モノのインターネット）とは＜br /＞ 1.5 2025年の崖＜br /＞ 1.6 DX時代を生き残るためには＜br /＞ 1.7 ラストワンマイルをめぐる戦い＜br /＞ ＜strong＞第2章 サービスマネジメントとは何か＜/strong＞＜br /＞ 2.1 サービスマネジメントとは何か＜br /＞ 2.2 サービスの品質を管理する＜br /＞ 2.3 サービスの特性1〜無形性＜br /＞ 2.4 サービスの特性2〜異質性＜br /＞ 2.5 サービスの特性3〜同時性＜br /＞ 2.6 サービスの特性4〜消滅性＜br /＞ 2.7 品質管理の原則1〜プロセスのコントロール＜br /＞ 2.8 品質管理の原則2〜継続的改善＜br /＞ 2.9 サービスの品質管理の実践〜良品計画＜br /＞ 2.10 サービスの利害関係者＜br /＞ 2.11 サービスレベル管理＜br /＞ 2.12 サービスマネジメントの重要性＜br /＞ 2.13 サービスへの投資を管理する〜サービスポートフォリオ管理＜br /＞ 2.14 サービスマネジメントの系譜＜br /＞ 2.15 サービスレベル管理の実践〜東京海上日動グループ＜br /＞ ＜strong＞第3章 リーンとは何か＜/strong＞＜br /＞ 3.1 リーン生産方式の誕生＜br /＞ 3.2 バリューストリーム（価値の流れ）＜br /＞ 3.3 トヨタ生産方式〜リーン生産方式の源流＜br /＞ 3.4 リーン思考とトヨタの知見＜br /＞ 3.5 価値の流れを速くする〜1個流し＜br /＞ 3.6 チームワークを重視する〜多能工化＜br /＞ 3.7 品質を作り込む〜アンドンとポカヨケ＜br /＞ 3.8 トヨタの型1〜改善の型＜br /＞ 3.9 トヨタの型2〜コーチングの型＜br /＞ 3.10 リーンの実践〜カンバンの活用＜br /＞ ＜strong＞第4章 価値共創の時代＜/strong＞＜br /＞ 4.1 加速するビジネス＜br /＞ 4.2 市場のコモディティ化＜br /＞ 4.3 コモディティ化市場におけるサービス戦略＜br /＞ 4.4 エンゲージメントマーケティング＜br /＞ 4.5 デザイン思考＜br /＞ 4.6 サービスドミナントロジックの誕生＜br /＞ 4.7 サービスドミナントロジックによるメリット＜br /＞ 4.8 プラットフォーム戦略＜br /＞ 4.9 巨大プラットフォーマーによる市場支配＜br /＞ 4.10 プラットフォーマーと個人情報＜br /＞ 4.11 個人情報をめぐる戦い＜br /＞ 4.12 DX時代の先進企業〜全日本空輸［ANA］＜br /＞ ＜strong＞第5章 ITプロセスのリーン化＜/strong＞＜br /＞ 5.1 リーンスタートアップ＜br /＞ 5.2 制約条件の理論＜br /＞ 5.3 ソフトウェア開発工程における制約＜br /＞ 5.4 サービスリリースにおける制約＜br /＞ 5.5 サービス運用からのフィードバックにおける制約＜br /＞ 5.6 アジャイル開発とは何か＜br /＞ 5.7 アジャイル開発に見られる多能工化＜br /＞ 5.8 アジャイル開発に見られる小ロット生産＜br /＞ 5.9 アジャイル開発に見られる品質の作り込み〜技術的負債の排除＜br /＞ 5.10 アジャイル開発に見られる品質の作り込み〜ポカヨケ＜br /＞ 5.11 DevOpsとは何か＜br /＞ 5.12 継続的デリバリー＜br /＞ 5.13 サイトリライアビリティエンジニアリング（SRE）＜br /＞ 5.14 積極的な監視＜br /＞ 5.15 アジャイル開発の実践〜メンロー・イノベーション社＜br /＞ ＜strong＞第6章 進化するITの世界＜/strong＞＜br /＞ 6.1 ITの最新動向＜br /＞ 6.2 API連携＜br /＞ 6.3 マイクロサービスアーキテクチャー＜br /＞ 6.4 コンテナ化＜br /＞ 6.5 コンテナオーケストレーション＜br /＞ 6.6 マルチクラウドの時代＜br /＞ 6.7 止まらないサービス〜ネットフリックス＜br /＞ ＜strong＞第7章 DX時代における経営＜/strong＞＜br /＞ 7.1 グローバル競争時代における日本＜br /＞ 7.2 問われる日本のIT競争力＜br /＞ 7.3 DX時代のIT企業に求められること＜br /＞ 7.4 DXに対する現在の取り組み＜br /＞ 7.5 サービスマネジメントにおける経営層の役割＜br /＞ 7.6 共感されるビジョンを示す＜br /＞ 7.7 「社員満足」経営＜br /＞ 7.8 「良い職場」戦略＜br /＞ 7.9 奇跡の職場〜JR東日本テクノハートTESSEI＜br /＞ 7.10 破壊と創造の組織改革〜松下電器産業［パナソニック］＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 2,398円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞令和5年10月1日から消費税のインボイス制度が始まる。＜br /＞ ほぼ知られていない個人事業主やフリーランスは、この制度で大打撃を受けることになる。＜br /＞ 本書では、その個人事業主やフリーランスが制度の知識を得てどう行動すれば、廃業を免れ事業を円滑に継続できるかを解説。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。... 1,540円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
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 | ＜p＞ロングセラーの決定版18年連続増収儲かる会社の最強の武器「経営計画書」の極意が分かる700社超が実践、マネジャークラス必読！※本書は2010年に小社から刊行された『社長の決定【経営計画書編】経営計画は1冊の手帳にまとめなさい』を改題の上、再編集したものです。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,760円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞米国 死者12万人で内戦状態 中国・習体制は内部崩壊も＜br /＞ ※2020年7月7日号の特集「狂った米国、中国の暴走」を電子書籍にしたものです。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 300円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 単位と記号の秘密がわかる本 単行本 の詳細 単位と記号の意味がわかれば、世界のすべてが見えてくる！ 単位と記号の基礎知識から、それぞれの単位・記号の意味、単位となった経緯などを解説。また、SI以外の、長い歴史を持ち、伝統的に使われてきた単位も紹介する。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: 産業・学術・歴史 その他産業 出版社: 学研プラス レーベル: 作者: 科学雑学研究倶楽部 カナ: タンイトキゴウノヒミツガワカルホン / カガクザツガクケンキュウクラブ サイズ: 単行本 ISBN: 4054067042 発売日: 2019/03/01 関連商品リンク : 科学雑学研究倶楽部 学研プラス 175円 税込 送料別 カードOK ネットオフ楽天市場支店 | |
 | 永野彰一(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2022/11/28JAN：9784295407683... 385円 税込 送料別 カードOK ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ◆◆◆小口に日焼け、汚れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 小浜岱治、小野攻 出版社名 経営情報出版社 発売日 2004年04月 ISBN 9784874282151 6,049円 税込 送料込 カードOK VALUE BOOKS | |
 | ＜p＞将来の心配は、ムダでした＜/p＞ ＜p＞●日本の政策通であり経済学の人気講師である竹中平蔵先生と、＜br /＞ ビジネスパーソンから若い人まで人気の出口治明社長が、未来について語る＜/p＞ ＜p＞日本の政策ブレーンである竹中平蔵先生と、ビジネスパーソンに人気の出口治明社長が初対談。＜br /＞ AI、年金問題、老後不安など、問題山積の世の中ですが、私たちの考える心配のほとんどは、＜br /＞ 実は意味のないこと。＜br /＞ 悩みが吹き飛び、今の社会の真の問題をあぶりだすお二人の提案をまとめます。＜/p＞ ＜p＞●「老後貧乏」はありえない、老人ホームはサッカー場に！ 意外な論点で未来の不安がなくなる！＜/p＞ ＜p＞・「毎年県が1つなくなるのに働き口がない（お金がない）なんてありえない」「不安は、経済が成長するから起こる」など、＜br /＞ お二人の論理的なお話は「確かに！」と不安を払しょくしてしまうもの。＜br /＞ また、「老人ホームは、歌舞伎町・サッカー場・大学に立てるべき」など、一見とんだアイデアも、お二人にかかれば、本当に理にかなったアイデアであり、未来を明るくします。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 880円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞これからの時代のリーダーに最も必要な“決断力”＜br /＞ ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスなど、数々の外資系企業で20年以上にわたって社長、副社長を務め「伝説の外資トップ」と呼ばれる著者が、経営者にもっとも必要な“決断力”の本質を語る。＜/p＞ ＜p＞これまで多くの経営者や評論家、学者たちが、決断力の重要性を説いてきた。＜br /＞ しかし現実には、決断力を正しく発揮できずに悩むリーダーが星の数ほど存在している、＜/p＞ ＜p＞・なぜ的確に決断力を行使できないのか＜br /＞ ・決断を阻むものは何か？ そ... 539円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 2416. 海の上は可能性の坩堝 瀬戸内デザイン会議 2 2022フェリー篇本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日経BP出版年月2023年08月サイズ399P 18cmISBNコード9784296202874経済 産業・交通 観光論海の上は可能性の坩堝ウミ ノ ウエ ワ カノウセイ ノ ルツボ セトウチ デザイン カイギ 2※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2023/08/03 2,200円 税込 送料別 カードOK ポプカル 楽天市場店 | |
 | ＜p＞＜strong＞※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞マンガを読むだけで、仕事相手となる国がわかる新シリーズ！ 中国人との乾杯の掟、Google・LINE・FBのないネット環境、バックマージン、北京と上海の仲、中国で「敏感」といえば何？ 撤退の難しさなど、最低限知っておきたい知識がわかる。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,320円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞★累計発行部数45万部突破の＜br /＞ 脳科学者・西剛志氏最新刊！＜/p＞ ＜p＞★脳科学×最新研究から、＜br /＞ 「伝える」を「伝わる」に変える＜br /＞ 64のテクニックを公開＜/p＞ ＜p＞★あなたの説明が伝わらないのは、＜br /＞ 能力ではなく“脳の仕組み”が原因だった？＜/p＞ ＜p＞★「何回伝えても伝わらない」＜br /＞ そんな日常のコミュニケーションの＜br /＞ イライラを解消！＜/p＞ ＜p＞みなさん、こんな経験はないでしょうか？＜br /＞ ・ちゃんと説明しているのに伝わらない＜br /＞ ・何回伝えても、全然理... 1,760円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
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 | 「毎日楽しい！」おしゃれをつくるコーディネートLESSON 単行本 の詳細 無理なく気楽にできるファッションの楽しみ方のアイデアを紹介。着回しテクからプチプラアイテムを使ったコーデ、子どもと一緒に楽しむおしゃれ、選びやすいクローゼットまで、豊富な写真でアドバイスします。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: 産業・学術・歴史 製造業 出版社: ワニブックス レーベル: 美人開花シリーズ 作者: 林智子（ファッション研究） カナ: マイニチタノシイオシャレオツクルコーディネートレッスン / ハヤシトモコ サイズ: 単行本 ISBN: 4847093067 発売日: 2015/03/01 関連商品リンク : 林智子（ファッション研究） ワニブックス 美人開花シリーズ 110円 税込 送料別 カードOK ネットオフ楽天市場支店 | |
 | 著者山崎茂雄(編)出版社水曜社発売日2008年06月ISBN9784880652092ページ数317Pキーワードちてきざいさんとこんてんつさんぎようせいさく チテキザイサントコンテンツサンギヨウセイサク やまさき しげお しゆくなみ ヤマサキ シゲオ シユクナミ9784880652092内容紹介映画・放送・アニメ・ゲーム…他国には容易にキャッチアップされないコンテンツ産業で国際的にも優位に立つ日本。「知的創造サイクル」の好循環システムをいかにして構築するかが今後ますます問われてく... 3,850円 税込 送料込 カードOK bookfan 1号店 楽天市場店 | |
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 | ＜p＞日常生活やビジネスシーンに欠かせない文房具。デザイン性と機能性を兼ね備えた無敵アイテムを紹介します！＜/p＞ ＜p＞持っているだけで特別感を演出できるプチぜいたくアイテムやユニークなデザインが特徴な輸入文房具など、＜br /＞ いつも手元に置いておきたいアイテムを大公開。＜br /＞ さらに、100均で買える格安アイテム、利便性に優れた収納アイテムも必見！＜/p＞ ＜p＞【目次】＜br /＞ Chapter1ちょっと背伸びしたい人に！プチ贅沢な文房具＜br /＞ Chapter2高機能なアイテムが勢ぞろい！筆記用具＜br /＞ Chapter3アイデアが満載！事務用品＜br /＞ Chapter4ユニークなアイテムが勢ぞろい！輸文房具＜br /＞ Chapter5仕事の効率UP！ノート＆手帳＜br /＞ Chapter6バツグンの収納力＆携帯性！収納グッズ＜br /＞ Chapter7高性能なアイテム大集合！デジアナ文房具＜br /＞ Chapter8安くて使い勝手がいい！100均文房具＜/p＞ ＜p＞自分にぴったりのアイテムが見つかること、間違いなし！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 880円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞単に広告を打つだけではモノが売れなくなった昨今、「空気」を作り、消費者を動かし、爆発的な売り上げを狙う「戦略PR」が注目を浴びている。基本は「おおやけ」「ばったり」「おすみつき」--この3つを作り出せれば、商品の売り上げは大きく動き始めるのだ。戦略PRとはいったいどのようなものなのか、どのように施策を打っていけばいいのか、広告業界の最前線でさまざまな「空気」を作り出してきた本田哲也が語る、戦略PRの入門書！ 2009年に大ヒットした「戦略PR」に2014年度の最新事例を追加し、大幅改訂！＜/p... 1,650円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 大薗友和【著】販売会社/発売会社：日本実業出版社/ 発売年月日：1991/04/30JAN：9784534017277 110円 税込 送料別 カードOK ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ビジネス・経済販売会社/発売会社：三冬社発売年月日：2011/08/05JAN：9784904022733 275円 税込 送料別 カードOK ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞生存競争の厳しい市場にあって“生き残る企業”と“淘汰される企業”はどこが違うのか。運や人の縁などさまざまな要因があるなかで、大きな要因を占めるのが社長の資質だ。では、企業の成長に立ちふさがる数々の壁を乗り越える社長は、どんな資質を持っているのか。5000名以上の起業家に取材した著者が、会社の成長に立ちふさがる壁のパターンを探り出し、実際に13人の起業家がそれらをどのように乗り越えてきたかを語る。これから会社を興したいと考える人、会社を興したものの壁にぶつかっている人に勇気とノウハウを授ける書。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 628円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 茨城とっておきの雑貨屋さん 単行本 の詳細 ココロときめくアイテムとの出合いが待つ、とびきり素敵な茨城の雑貨屋さんを紹介。店の基本情報をマップ付きで掲載するほか、おすすめ商品や特徴となる商品などを収録。データ：2015年4月現在。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: 産業・学術・歴史 製造業 出版社: メイツ出版 レーベル: 作者: ジェイアクト カナ: イバラキトッテオキノザッカヤサン / ジェイアクト サイズ: 単行本 ISBN: 4780416008 発売日: 2015/... 175円 税込 送料別 カードOK ネットオフ楽天市場支店 | |
 | じいさん・ばあさんが町をおこした 単行本 の詳細 出版社: 近代文芸社 レーベル: 作者: 上田昌弘 カナ: ジイサンバアサンガマチオオコシタ / ウエダマサヒロ サイズ: 単行本 ISBN: 4773367245 発売日: 2000/11/01 関連商品リンク : 上田昌弘 近代文芸社 320円 税込 送料込 カードOK ネットオフ 送料がお得店 | |
 | ＜p＞本格的なビジネス理論をセミナー形式で学ぶ【ビジネス大学30分シリーズ】＜/p＞ ＜p＞第9弾は「問題解決」＜/p＞ ＜p＞■対象とする読者＜br /＞ 本書は、日々、大小の“問題”に直面しているビジネスパーソンを読者として想定しているが、＜br /＞ ビジネス以外（たとえば学校のような公共機関やNPOなど）で問題を解決したいと考えている方にも役立つだろう。＜/p＞ ＜p＞実際、ケーススタディではビジネス上の問題解決だけでなく、日常生活でよく見られるような場面も取り上げている。＜/p＞ ＜p＞■問題解決とは何か？＜br /＞ そもそも問題とは何だろう。一般に問題というと、そこには何らかの困難があり、多くの場合はネガティブ（否定的）なニュアンスが含まれている。＜br /＞ しかし、実はポジティブな問題も存在する。たとえば、「目標の達成」に必要なものは、達成という“問題”をクリアするための解決策である。＜/p＞ ＜p＞このように、問題は必ずしも否定的なニュアンスに限定されない。＜/p＞ ＜p＞問題を構造的にとらえてみると、その正体は「現状とあるべき姿のギャップ」であることがわかる。＜br /＞ 昇給したい、美味しいものが食べたい、旅行に行きたいといったものは、すべて「それができていない」という問題を抱えている。＜/p＞ ＜p＞つまり、あくまで問題とは相対的な概念であり、状況によってとらえ方は異なる。そう考えると、私たちは常に何かしらの問題を抱えている。＜br /＞ この「ギャップを埋める作業」こそが問題解決であり、その有効な方法を身に付けたいという“問題”を抱える人たちのために本書は書かれている。＜/p＞ ＜p＞■なぜ問題解決か？＜br /＞ 「ビジネスとは、日々、問題解決の連続である」＜/p＞ ＜p＞こんな言葉をみなさんも聞いた覚えはないだろうか。＜br /＞ 確かに、世の中を見渡してみても、「問題がない会社」あるいは「問題のない状態」などおそらくないだろう。＜br /＞ 通常、ビジネスにおける問題解決には「自社の問題解決」と「顧客の問題解決」の2つがある。＜br /＞ つまり、企業に勤めるほとんどのビジネスパーソンが、自社が抱える問題を解決するための取り組みに何らかの形で参画し、あるいは顧客の問題を解決している。＜br /＞ 仮に「わが社は100％理想的な状態にある」と思っていたとしても、その会社にかかわるすべての人がそう確信している可能性は極めてゼロに近い。＜br /＞ もし仮にありえたとしても、すべての企業は次の2つの理由によって、何らかの“問題”を抱えていることになる。＜/p＞ ＜p＞●事業環境は絶えず変化しているので、ある瞬間に理想的な状態だったとしても、将来においてそうあり続けられる保証はない。＜/p＞ ＜p＞●企業が満足させなければならないステークホルダー（顧客、株主、従業員など）の欲求は果てしない。＜/p＞ ＜p＞見方を変えれば、みなさんの会社や仕事は「それを必要とするステークホルダーが抱える何らかの問題を永続的に解決するためにある」と考えることもできる。＜br /＞ たとえば、食品業界や住宅業界などであれば、「安心かつ快適な生活の維持」という問題を解決するための商品を提供し、運輸業界ならば、「より早く安全に人や物を移動する」というサービスの提供により問題を解決している。＜br /＞ 従って、問題解決のスキルを身に付けるということは、自分のビジネスの質を上げることであり、あなた自身の価値を高めるということにもつながるのである。＜/p＞ ＜p＞ところが、私たちは個別の問題に適宜対処しているにもかかわらず、「すべての問題に共通する取り組み方の手順」については、驚くほど知らないものだ。＜br /＞ 学校で教えられたこともなければ、上司が手取り足取り教えてくれるわけでもない。そもそも、「そんなものがあることさえ知らない」という人がいるかもしれない。＜/p＞ ＜p＞それゆえ本書は、問題全般に対する取り組みについて、その基本的な考え方を提供することを目的としている。＜/p＞ ＜p＞≪目次≫＜/p＞ ＜p＞まえがき＜/p＞ ＜p＞●第1章 問題解決のステップ＜/p＞ ＜p＞1 問題の設定1 ケーススタディ1＜br /＞ 【column】社内プロトコル＜/p＞ ＜p＞2 問題の設定2 ケーススタディ2＜br /＞ 【column】ビジネス新大陸とマダガスカル＜/p＞ ＜p＞3 原因の追究 ケーススタディ3＜br /＞ 【column】デスパレートな妻たち＜/p＞ ＜p＞4 解決策の立案 ケーススタディ4＜br /＞ 【column】キャリアを考える＜/p＞ ＜p＞●第2章 問題解決のテクニック? 質の向上＜/p＞ ＜p＞1 仮説思考 ケーススタディ1＜br /＞ 【column】ブラインドデート＜/p＞ ＜p＞2 SIS ケーススタディ2＜br /＞ 【column】ストップ温暖化か、ポスト温暖化か ＜/p＞ ＜p＞3 発散と収束 ケーススタディ3＜br /＞ 【column】ゼロベース思考 ＜/p＞ ＜p＞4 ブレーンストーミング ケーススタディ4＜br /＞ 【column】KJ法＜/p＞ ＜p＞●第3章 問題解決のテクニック? 形式化＜/p＞ ＜p＞1 フレームワーク ケーススタディ1＜br /＞ 【column】思考技術の体系とは＜/p＞ ＜p＞2 ロジックツリー ケーススタディ2＜br /＞ 【column】論理的に伝えるということ＜/p＞ ＜p＞3 ピラミッドストラクチャー ケーススタディ3＜br /＞ 【column】起承転結 vs. ピラミッドストラクチャー＜/p＞ ＜p＞4 コンプリート・メッセージ ケーススタディ4＜br /＞ 【column】マジックナンバー＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 539円 税込 送料込 カードOK 楽天Kobo電子書籍ストア |
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