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 | 移動スーパーとくし丸の挑戦 村上 稔 緑風出版カイモノナンミンヲスクエ ムラカミ ミノル 発行年月：2014年07月01日 予約締切日：2014年06月30日 ページ数：196p サイズ：単行本 ISBN：9784846114114 村上稔（ムラカミミノル） 1966年（昭和41年）徳島市生まれ。京都産業大学外国語学部卒。（株）リクルート勤務などを経て帰郷。平成11年〜23年徳島市議会議員（3期）。平成12年全国初となる、国の大型公共事業を問う住民投票条例を制定、吉野川可動堰計画を中止に追い込む。平成23年〜買い物難民対策のソーシャルビジネスに従事。移動スーパーの地域連合をプロデュースすべく、全国を走り回る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 ソーシャルビジネスとの出会い／第2章 創業へ／第3章 「開拓歩き」から見えてくるこの国のカタチ／第4章 チームの絆でハッピーになる／第5章 希望を作るソーシャルビジネス論／第6章 平和と永続性のソーシャルビジネス／第7章 ハッピーになる仕事の哲学 超高齢化社会を迎えた、これからの持続可能なローカル経済はどうあるべきか…。長く市議会議員だった著者が、新たなビジネスとして仲間と始めた、「移動スーパーとくし丸」の奮闘記。ソーシャルビジネス創業のノウハウや意義、社会問題としての「買い物難民」の現実、その背景にある政治・行政の問題点、将来あるべきビジョンなどが存分に語られている。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,980円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス ![買い物難民を救え！ 移動スーパーとくし丸の挑戦 [ 村上 稔 ]](http://www.raku360.com/images/syosai_botton.gif) | |
 | 全国商業高等学校協会主催 実教出版編修部 実教出版ゼンショウ ショウギョウ ケイザイ ケンテイ モギ シケン モンダイシュウ イチ ジッキョウ シュッパン ヘンシュウブ 発行年月：2022年09月 予約締切日：2022年09月01日 ページ数：112p サイズ：単行本 ISBN：9784407352924 付属資料：別冊1 必修用語の確認302。模擬試験問題3回分＋検定試験問題（第35・36回）。解答編で詳細な解説。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業... 730円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 神田昌典 フォレスト出版キンダン ノ セールス コピーライティング カンダ,マサノリ 発行年月：2014年05月 ページ数：285p サイズ：単行本 ISBN：9784894516175 神田昌典（カンダマサノリ） 経営コンサルタント・作家。日本最大級の読書会『リード・フォー・アクション』発起人。上智大学外国語学部卒。ニューヨーク大学経済学修士、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士。大学3年次に外交官試験合格、4年次より外務省経済部に勤務。戦略コンサルティング会社、米国家電メーカーの日本代表として活躍後、1998年、経営コンサルタントとして独立。顧客獲得実践会を創設（現在は「次世代ビジネス実践会」へと発展）。1998年に作家デビュー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 「禁断の法則」編（あなたのビジネスを深く理解しろー戦術レベルで業績をアップさせる法／文章は情報を伝えるものではないーお客に「さすが！」と思わせるためには ほか）／第2章 「禁断のDM」編（無料でお客に仕事をしてもらう方法ー数々のテクニック…あなたはいくつ分かるかな？／読まれるDM・ゴミ箱直行のDMーDMを面白くするコツ ほか）／第3章 「禁断のレター」編（ニュースレターは死んでも発行すべきだろうー何を書けば効果的なのか？／ニュースレターの効能は、たくさんあるのだーさまざまな「効き目」を実感しよう ほか）／第4章 「禁断のセールス」編（「優秀な営業マン」とは、何か？ー「お願い営業」と対極にある「高飛車セールス」のススメ／実践！殿様バッタの営業ー「買うお客」を見きわめる技術とは？ ほか）／第5章 「神田のセールスレター」編（高額な特別イベントへの集客ー「バリツアー参加者募集DM」／「常識の崩壊」から「現実の再構成」へのシナリオーコピーライティングセミナー ほか） 本書で、身につけるのは単なる技術だけではなくー焼け野原に立っても、翌日から紙とペンだけで、立ち上がる力。文章ひとつで会社が儲かる、未来を変える大発見！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | フィリップ・コトラー 恩藏直人・監 高沢亜砂代・訳 朝日新聞出版コトラーノリテール4．0 デジタルトランスフォーメーションジダイノ10 フィリップ・コトラー オンゾウナオト・カン タカサワアサヨ・ヤク 発行年月：2020年04月20日 予約締切日：2020年02月25日 ページ数：320p サイズ：単行本 ISBN：9784022516763 コトラー，フィリップ（Kotler,Philip） 現代マーケティングの第一人者。ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マー... 2,640円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | デジタルマーケティング実践指南 広瀬信輔 翔泳社アド テクノロジー ノ キョウカショ ヒロセ,シンスケ 発行年月：2016年03月10日 ページ数：279p サイズ：単行本 ISBN：9784798144603 広瀬信輔（ヒロセシンスケ） Digital Marketing Lab（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 History ＆ Technology（アドテク登場以前のインターネット広告／アドネットワークー第三者配信のはじまり ほか）／2 Creative（動画広告／インストリーム広告の配信事例 ほか）／3 Measurement（ディスプレイ広告の2つの役割と効果測定方法／インバナーサーベイとリードバナーアンケート、ブランドリフト調査の新手法の解説 ほか）／4 Player（海外プレーヤー：Criteo／海外プレーヤー：Rocket Fuel ほか）／5 Market（カオスマップのカテゴリ解説／市場規模 ほか） 広告主視点で中立的に業界を俯瞰している。画面付き・数値付きで具体的に解説・紹介している。膨大な情報を5つの軸で整理している。著者が運営する「Digital Marketing Lab」の内容を大幅加筆。「Special Contents」として主要プレーヤーへのインタビューも収録。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 2,420円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 佐藤勝人 同文舘出版チラシ デ セメテ チラシ デ カツ サトウ,カツヒト 発行年月：2005年04月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784495566418 佐藤勝人（サトウカツヒト） 1964年12月栃木県宇都宮市生まれ。栃木県立宇都宮商業高校卒2000年、経営コンサルタント会社・日本販売促進研究所設立、代表取締役社長を務める。2004年、サトーカメラ株式会社代表取締役専務に就任。1988年、カメラ専門店を社員ゼロからスタート。家電安売り戦争で有名な栃木県で、業界初の超圧倒的シェ... 1,540円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 伝説の広告人が明かす不合理のマーケティング ローリー・サザーランド 金井 真弓 東洋経済新報社ヨクボウノレンキンジュツ ローリー サザーランド カナイ マユミ 発行年月：2021年04月16日 予約締切日：2021年02月25日 ページ数：494p サイズ：単行本 ISBN：9784492557990 サザーランド，ローリー（Sutherland,Rory） 世界的広告会社オグルヴィUKの副会長。『スペクテーター』誌のコラムニスト。広告やメディア、マーケティング・コミュニケーション業界の専門機関である英国広告代理店協会の前会長。出演したテッドトークは650万回以上再生されている。ロンドン在住 金井真弓（カナイマユミ） 翻訳家、大学非常勤講師。訳書多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 ロジックの乱用／第2章 心理ロジックの応用／第3章 シグナリングの驚くべき魔力／第4章 自分自身の潜在意識をハッキングする／第5章 単純化し、合理化し、効率化することの危険／第6章 知覚される世界と現実の世界／第7章 錬金術師のテクニック 人間の心理や行動は、ロジカルには進まない進化がもたらした。データやロジックではイノベーションは生まれない。一見不合理な「錬金術」には、ビジネスや社会を変える力がある。あなたの常識を覆し、世界の見方を変える衝撃の書！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業 2,640円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 初めてでも、1人でもできる 中村 裕紀 スタンダーズアマゾンカイガイメーカーチョクトリヒキカンゼンガイド ナカムラ ヒロノリ 発行年月：2021年09月06日 予約締切日：2021年07月24日 ページ数：384p サイズ：単行本 ISBN：9784866365145 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業... 1,980円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | （公社）日本マーケティング協会 同文舘出版ベーシックマーケティング ニホンマーケティングキョウカイ 発行年月：2019年07月02日 予約締切日：2019年05月01日 ページ数：300p サイズ：単行本 ISBN：9784495643720 マーケティング発想法／戦略的マーケティング／マーケティングにおける環境分析／マーケティング・マネジメントの基礎／マーケティング・リサーチ／消費者行動分析／製品戦略／ブランド戦略／価格戦略／コミュニケーション戦略／チャネル戦略／サービス・マーケティング 定評ある（公社）日本マーケティング協会主催の社会人向けの人気講座を書籍化！内閣府認定マーケティング検定試験の受験テキストとして最適。ケースをリニューアルし、内容を一新した最新版。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 3,300円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | この18社に見つけた！ 瀬戸川礼子 同友館コキャク マンゾク オ ウミダス シクミ セトガワ,レイコ 発行年月：2005年12月 ページ数：307p サイズ：単行本 ISBN：9784496040948 瀬戸川礼子（セトガワレイコ） 宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』（オータパブリケイションズ）の副編集長を経て、2000年よりジャーナリストとして独立。現在は、長年専門分野としてきたホテル業・旅館業の取材のみならず、「サービス」という広い視点から新聞・雑誌等に... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ものづくり日本を人で支えた半世紀 清水唯雄 プレジデント社ノッコム シミズタダオ 発行年月：2020年03月12日 予約締切日：2020年01月20日 サイズ：単行本 ISBN：9784833423625 清水唯雄（シミズタダオ） 日総工産株式会社取締役（名誉会長）。1936（昭和11）年8月21日、神奈川県横浜市に生まれる。日本鋼管（現・JFEスチール）勤務を経て、1971（昭和46）年2月、日総工営株式会社（現・日総工産株式会社）を設立、代表取締役社長に就任。日総工産代表取締役社長・会長を経て、2019（平成31）年4月、取締役（名誉会長）に就任。社会福祉法人近代老人福祉協会理事長。一般社団法人日本生産技能労務協会名誉相談役（元会長）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ 50年目の“再始動”／第1章 ものづくりの現場からの“出発”／第2章 高度経済成長を底辺から支える／第3章 製造請負に新たな活路を見出す／第4章 社会に貢献し信頼される業界を目指し奮闘／第5章 逆境で見えてきた人材事業の新しい可能性／エピローグ 「ものづくり立国・日本」の再興へ 溶接工から「製造請負」のパイオニアへ。波瀾万丈の一代記！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 完全版 岩崎俊一 東急エージェンシーコウフク オ ミツメル コピー イワサキ,シュンイチ 発行年月：2015年07月 ページ数：397p サイズ：単行本 ISBN：9784884971243 岩崎俊一（イワサキシュンイチ） コピーライター。クリエイティブディレクター。1947年京都市生まれ。1970年同志社大学文学部文化学科心理学専攻卒業。レマンマドラなどを経て1979年岩崎俊一事務所設立。TCC賞、ACC賞、ギャラクシー賞大賞。読売広告大賞、朝日広告賞、毎日デザイン広告賞、日経広告賞、... 1,540円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ケーススタディと演習でプロのスキルを学ぶ 須藤実和 ダイヤモンド社ジッキョウ ライブ マーケティング ジッセン コウザ ストウ,ミワ 発行年月：2005年06月 ページ数：239p サイズ：単行本 ISBN：9784478502488 須藤実和（ストウミワ） ベイン・アンド・カンパニーパートナー。東京大学理学部卒業、同大学理学系大学院修士課程修了。公認会計士。博報堂マーケティング局を経た後、アーサー・アンダーセンにて監査業務に加えて買収監査（due diligence）や内部統制レビューに携わり、シュローダー・ベンチャーズでベンチャーキャピタル業務を経験した後、ベインに参画。消費財、小売、ヘルスケア、情報通信、エンターテインメント等、幅広い分野におけるコンサルティング経験を有する。現在は、グループ戦略の立案、M＆A戦略の策定と実行支援、企業再生、ブランドマネジメントといったテーマの仕事を中心に注力。ベインのテクノロジー・テレコムプラクティスのメンバー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 マーケティングとは何か（あなたのマーケティング発想度をチェックしよう／マーケティング活動の3本の柱とそのプロセス ほか）／2 マーケティング戦略の実践法（顧客を知る／競合を知る ほか）／3 マーケティングの調査分析手法（顧客共通の行動パターンや嗜好を知りたい「回帰分析」／購買の動機として最も主要なものを知りたい「主成分分析」 ほか）／4 これからのマーケティングには何が求められるか？（既存顧客との関係を重視するリレーションシップマーケティング／ブランドマネジメントは究極のマーケティング手法）／5 演習 サントリーDAKARAのマーケティング戦略を立てる（サントリーDAKARA開発の背景を知る／マーケティング戦略立案のプロセスを確認しておこう ほか） マーケティング戦略の考え方と仕事に役立つツールを実在ケースで解説。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,980円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 乙幡満男 青春出版社ブランディングガキュウワリ オトハタミツオ 発行年月：2020年06月22日 予約締切日：2020年05月21日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784413231619 乙幡満男（オトハタミツオ） 1974年生まれ。株式会社ブランドテーラー代表取締役。日本マーケティング学会会員。日本ブランド経営学会会員。大学卒業後、メーカーにて商品開発を担当。数多くのヒット商品を世に出し、特許も取得。米国クレアモント大学院大学ドラッカースクール卒業（MBA）ののち、米系コンサルティング会社で、... 1,639円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 松下 直人 ビジネス教育出版社イチエンデウレ キンダンノネットショップモウケノカラクリ マツシタ ナオト 発行年月：2024年06月20日 予約締切日：2024年06月19日 ページ数：188p サイズ：単行本 ISBN：9784828310916 松下直人（マツシタナオト） 会社員時代に輸入ビジネスの副業を始め、半年で当時の給与を大幅に超える利益を上げることに成功。2年後に脱サラして起業。売上は順調に伸びるも、急激な会社の規模拡大に自身の経営スキルが追い付かず、創業3年間で数度の経営危機に追い込まれるも、数字と向き合い改善を重ねてなんとか生還。現在はLINEヤフー株式会社に運営実績を評価され、Yahoo！JAPANコマースパートナーとして正式に認定。Yahoo！ショッピングへ出店している企業に対してセミナー等を開催し、自身の経験を活かしたコンサルティング業務を展開（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 なぜハードルの低いネットショップでも失敗するのか？／第2章 ネットショップ経営なら誰でも副収入を得られる／第3章 Yahoo！ショッピングとアリババで始めるネットショップ経営／第4章 売れる商品ページづくり「禁断のテクニック」／第5章 継続的な売上を作るための販売手法があった！／第6章 ネットショップ経営の“あるある”な落とし穴／第7章 ずっと売れ続けるネットショップを構築しよう！ 海外から仕入れると聞くと不安になる読者もいると思います。「日本語しか話せないのにどうやってやり取りすればいいんだろう？」その心配はいりません。海外へ仕入れに行く必要がないからです。言語がわからなくても日本語のわかる業者がその部分を代行してくれます。詳しくは本文で解説しますが、あなたがすることはほとんど「商品選び」だけです。選んだ商品の購入・検品・輸送はすべて代行業者にお任せできます。そんなノウハウを、本書では全7章に渡って余すことなくお伝えします。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | トップセールスが明かす世界一ゆるい営業術 酒井晃士 水王舎ノビタ デモ ウレマス サカイ,コウジ 発行年月：2015年08月27日 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784864700283 酒井晃士（サカイコウジ） 1982年大阪生まれ。青山学院大学理工学部卒業。大学卒業後、株式会社NTTドコモに入社。主に法人営業に従事し、所属支店に与えられた目標額を1人で達成するなど、5期連続で目標達成率300％以上を実現。20代にして3度のビジネス表彰（社長賞）を受賞する。また、和田... 1,430円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 中島 広数 日本能率協会マネジメントセンターグローバルデツウヨウスルニホンシキマーケティング ナカジマ ヒロカズ 発行年月：2024年02月01日 予約締切日：2024年01月31日 ページ数：212p サイズ：単行本 ISBN：9784800591760 中島広数（ナカジマヒロカズ） 1975年生まれ、群馬県高崎市出身。1994年群馬県立高崎高校卒業、1998年東京外国語大学外国語学部中国語学科卒業。1998年から2018年まで味の素株式会社にて海外事業・海外営業・国内外マーケティング業務に従事（中国に4年間、タイに2年間の駐在経験有り）。2011年には「Cook Do」事業担当となり、5年間の担当期間中に「Cook Doきょうの大皿」の事業開発を含めたロングセラーブランドのリ・ブランディングによる大幅事業拡大を手がけた。2018年に味の素社を卒業し、freebee株式会社を創業・代表取締役に就任。現在6期目。複数の組織の要職を兼任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 2050年はアジアの時代ー華人の価値観／2 新事業・新バリューチェーンの創造／3 マーケター力＝思考力×対人力×人間力／4 はじまりはいつも仮説／5 ヒットの法則15原則ー成功の5軸×3原則／6 ブランドと社会価値・存在意義／7 事件は現場で起こっているーCAPDのススメ／8 イノベーター理論の実験場ー中国市場 仮説、仮説、仮説。そして、実践、検証。いま、そしてこれから世界で活躍するマーケターたちのために、かつてアジアの胃袋を掴んだ味の素グループ国内外の事業所でマーケティングマネージャーを務めた男が“超実務視点”で伝えるグローバルマーケティングの極意と「ヒットの法則15原則」とは？ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,815円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 堤 一隆 自由国民社ブキトシテノスペックヒョウ ツツミ カズタカ 発行年月：2023年07月21日 予約締切日：2023年06月10日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784426129040 堤一隆（ツツミカズタカ） 株式会社一条工務店所長。大学卒業後に22歳で入社した会社で、ゴルフ会員権売買営業を5年間経験。27歳の時に自身の営業スキル向上を目指し、あえて営業の世界で最も難しいとされる戸建て注文住宅販売の世界に飛び込む。一条工務店では、2年目から全国営業ランキングトップ50の常連となり、... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ビジネスバイブル グローバルタスクフォース株式会社 総合法令出版コトラー キョウジュ マーケティング マネジメント ニュウモン グローバル タスク フォース カブシキ ガイシャ 発行年月：2005年02月 ページ数：259p サイズ：単行本 ISBN：9784893468833 第4章 製品政策ーマーケティングミックス（1）（製品ラインとブランド／新製品の開発プロセス）／第5章 価格政策ーマーケティングミックス（2）（価格とは／価格決定のプロセス／変化する価格）／第6章 チャネル政策ーマーケティングミックス（3）（チャネルとは／チャネル設計／チャネルダイナミクス／マーケットロジスティックス）／第7章 プロモーション政策ーマーケティングミックス（4）（コミュニケーションの基礎／広告／販売促進／パブリックリレーションズ／セールスフォース／ダイレクトマーケティング） “マーケティングの神様”コトラーのバイブル実践編。ゼロからマーケティングの戦術を考えるための徹底ガイド。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | いつか読んでみたかった日本の名著シリーズ 渋沢栄一 奥野宣之 致知出版社ロンゴ ト ソロバン シブサワ,エイイチ オクノ,ノブユキ 発行年月：2016年07月 ページ数：262p サイズ：単行本 ISBN：9784800911186 渋沢栄一（シブサワエイイチ） 1840〜1931年。実業家。埼玉生まれ。一橋家に仕えて幕臣となり、パリ万国博覧会幕府使節団に加わり渡欧。維新後、大蔵省官吏を経て第一国立銀行を設立。各種の会社の設立に参画し、実業界の指導的役割を果たした。教育・社会事業にも尽力 奥野宣之（オクノノブユキ... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | すぐに結果がでる！ 尾島弘一 現代書林デンワ ギライナ ヒト ホド セイコウスル テレアポ デンワ エイギョウ バ オジマ,ヒロカズ 発行年月：2009年06月 ページ数：223p サイズ：単行本 ISBN：9784774511900 尾島弘一（オジマヒロカズ） 1961年生まれ。埼玉県出身。日本大学経済学部を卒業後、投資マンションを販売する会社の営業部門に就職。30歳のときゴルフ・スポーツ関連で起業するも、わずか2年で失敗。失意のもと就職した先がゴルフ会員券の販売会社。電話嫌いだったが、テレアポ・電話営業で誰でも結果がだせる独自ノウハウを構築する。現在、株式会社笑顔ライフ代表取締役。感情移入・質問力・人間洞察力・社員のレベルアップなどを指導し、テレアポ・電話営業の新規開拓コンサルティングをおこなう。また、ホームページの集客やデータベースを活用した販売システムの構築で、テレアポ・電話営業の精度をアップさせ、確実に売上アップに導くマーケティングも得意とする（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 あなたのテレアポ・電話営業はなぜ結果がでないのか？／第2章 10秒で決める「エンパシートーク」7の法則／第3章 おもしろいようにアポがとれるテレアポ成功法／第4章 たちまち結果がでる電話営業の極意／第5章 売り上げが3倍アップする「ピラミッド方式」／第6章 知らないと損をする「リストの集め方」と「スランプ脱出法」 著者の経験では「テレアポや電話営業が嫌だ」という人ほど成功します。それは電話の持つ特長を肌で感じているからです。電話をする側は、電話にでる人の状態がまったくわかりません。もしかしたら人の生死にかかわる電話連絡を待っているかもしれないのです。そういうところに電話営業をしてしまったらーと考えると怖くなります。でも、その怖さはお客様に対する配慮があるからです。自分の都合で掛ける電話だからこそ、お客様に配慮できる人ほど成功する可能性があるのです。感情を移入する『エンパシートーク』の驚異の方程式。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、すべてわかる。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | Harvard business school press フィリップ・コトラー ディパック・C．ジェイン 翔泳社コトラー シン マーケティング ゲンロン コトラー,フィリップ ジェイン,ディパック・C. 発行年月：2002年07月 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784798102764 コトラー，フィリップ（Kotler,Philip） ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナルマーケティングS．C．Johnson＆Son特別教授 ジェイン，ディパック・C．... 2,750円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 伊藤 洋志 風来堂 東京書籍コアキナイノハジメカタ イトウ ヒロシ フウライドウ 発行年月：2014年07月31日 予約締切日：2014年07月29日 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784487808281 伊藤洋志（イトウヒロシ） 1979年生まれ。香川県丸亀市出身。京都大学大学院農学研究科森林科学専攻修士課程修了。仕事づくりレーベル「ナリワイ」代表。会社員を退職後、ライターをしながら2007年より、ナリワイづくりを開始。現在、シェアオフィスの運営や、「モンゴル武者修行ツアー」、「熊野暮らし方デザインスクール」の企画、収穫・販売だけを担当する農家業「遊撃農家」などのナリワイの傍ら、床張りだけができるセミプロ大工集団「全国床張り協会」といった、ナリワイのギルド的団体運営等の活動も行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 自分がほしいものをおすそわけーシンプルで強力なおすそわけ的小商い／第2章 ものづくりを進化させるー小商い的ものづくりとは／第3章 遊び心が仕事を生むー「役に立つ」だけではない商いの考え方／第4章 既存のモノに価値を見出すー価値提案型の小商いの勘所とは／第5章 地域のなかに役割を見つけるー地の利を活かせば商いを生み出しやすい／第6章 小商い便利帳 初期投資やリスクの少ない形での、シンプルで身の丈にあった「小」さな「商い」＝「小商い」を、今までモノやサービスを自分で売ったりした経験をあまり持たないであろう、ふつうの個々人がはじめるための、考え方の勘所とケーススタディ。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,540円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 粋に楽しむ。技を味わう名店72選 ぐるぐる文庫Special 静岡新聞社 静岡新聞社シズオカ ソバ ザンマイ シズオカ シンブンシャ 発行年月：2013年11月 予約締切日：2025年01月31日 ページ数：127p サイズ：単行本 ISBN：9784783819486 蕎麦の里、静岡。幻の「静岡在来蕎麦」が今甦る。ー江戸蕎麦のルーツは、駿府の蕎麦だった！？／蕎麦の旅（奥藁科ー滋味あふれる蕎麦と田舎料理を楽しみせせらぎが心地いい山里の風景に浸る／御殿場ー富士山のおいし... 1,320円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 七條 千恵美 明日香出版社セッキャクノイチリュウニリュウサンリュウ シチジョウチエミ 発行年月：2016年11月02日 予約締切日：2016年11月01日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784756918642 七條千恵美（シチジョウチエミ） 同志社大学卒業後、日本航空株式会社（JAL）に入社。お客様から賞賛をいただいた客室乗務員に贈られるDream Skyward賞を受賞。さらに、その中でも際立った影響力を持つとしてDream Skyward優秀賞を受賞。皇室チャーターフライトの選抜メンバーにも抜擢される。2010年より、客室教育訓練室サービス訓練教官として、1000人以上の訓練生の指導にも従事。JALから最高評価に値するS評価を受けるなど、CAとしても教官としても数々の実績を残す。現在は株式会社GLITTER STAGEの代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 一流の「考え方」とは？（お客さまは神様？／マニュアルのとり扱い ほか）／2 一流の「外見力」とは？（表情／笑顔 ほか）／3 一流の「察知力」とは？（気持ちを読みとる力／不公平感を与えないために ほか）／4 一流の「会話力」とは？（お客さまへの挨拶／お客さまへの提案 ほか）／5 一流の「対応力」とは？（クレーム対応／お客さまとの距離感 ほか） 話す・聴くの割合、商品のすすめ方、クレーム対応…それだけでもすでに大きな差がついている！1000人以上を指導したJALの元CAが教えます！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,540円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 独自リサーチ10年以上でわかった伸びる会社、伸びない会社の違い 小島一郎 みらいパブリッシングセイチョウスルキギョウガヤッテイルブンセキスルコウホウ コジマイチロウ 発行年月：2023年09月25日 予約締切日：2023年07月10日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784434326028 序章 独自リサーチを10年続けてわかった成長の秘密（山一證券「最後の新卒社員」だった私／アナリストとして「100倍成長企業」を発掘 ほか）／第1章 なぜいま「分析広報」が必要なのか？... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 飯田結太 プレジデント社アサクサカッパバシショウテンガイリアルテンポノキセキ イイダユウタ 発行年月：2021年04月14日 予約締切日：2021年01月05日 サイズ：単行本 ISBN：9784833424080 飯田結太（イイダユウタ） 株式会社飯田代表取締役社長。大正元年（1912年）に東京・かっぱ橋で創業の老舗料理道具専門店「飯田屋」6代目。多数のメディアで道具を伝える料理道具の伝道師としても活躍。2018年、東京商工会議所「第16回勇気ある経営大賞」優秀賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 経営者失格、後継者落第／第2章 いい会社ってなんだ？／第3章 過剰在庫バンザイ！／第4章 非効率バンザイ！／第5章 実店舗バンザイ！／飯田屋厳選料理道具たち／第6章 やらないことを決めると、やることが定まる ノルマなし。売上目標なし。営業方針はまさかの「売るな」ー型破りの経営で店舗の売上は急拡大、ECサイトもアマゾンをしのぐ販売数を達成！廃業寸前の老舗を行列の絶えない人気店へと変身させた“シンプルな常識”とは？ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 堀川秀樹 スタンダーズゴマンエンカラハジメル ニッケイニイニイゴサキモノカセギカタニュウモン ホリカワヒデキ 発行年月：2024年04月24日 予約締切日：2024年04月23日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784866366807 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業... 1,870円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 小さなお店がムリ・ムダ・ムラをなくして利益を上げる 大塚誉士 同文舘出版ヒキザンノケイエイ オオツカタカシ 発行年月：2022年09月24日 予約締切日：2022年08月01日 ページ数：272p サイズ：単行本 ISBN：9784495541200 大塚誉士（オオツカタカシ） 美容室や飲食店をはじめ、小さなお店を複数運営する会社の代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 常識と思いこみからの脱却！利益のスパイラル「引き算の経営」／2章 小さなお店の経営 ウソ・ホント／3章 今こそ経営者マインドを見つめ直す／4章 従業員の満足と働きやすさを満たす「引き算の経営」／5章 シンプル・フラットこそがスタッフ教育の肝／6章 メニューを極める過剰な接客をやめる／7章 新規集客よりも固定客化に特化する／8章 店舗・設備・作業のシンプル化で経費も手間も得をする／9章 黒字経営を実践！経営のムダをそぎ落とす／10章 「引き算の経営」で唯一無二のお店を確立する メニューやシステムをシンプルに、朝礼・残業・休日出勤をやめる、無駄な広告費、使わない機材を削減、経営者の精神的負担減。逆転の発想がお客様・スタッフ・利益を引き寄せる！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 1,870円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 松村雄太 秀和システムズカイポケットデジタルシサントウシエヌエフティーガヨクワカルホン マツムラユウタ 発行年月：2022年02月08日 予約締切日：2022年02月07日 ページ数：170p サイズ：単行本 ISBN：9784798065892 松村雄太（マツムラユウタ） 埼玉県立浦和高校、早稲田大学商学部卒。新卒で外資系IT企業に入社し、1年間のインド勤務を経験。その後、外資系コンサルティングファームを経て、メディア系ベンチャー企業にて、国内大手企業の顧客向けにスタートアップやテクノロジートレン... 1,210円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス |
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