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 | 小林 忍 ディスカヴァー・トゥエンティワンケイエイ ノ ジヨウセキ ノ シツパイガク 発行年月：2016年12月 サイズ：単行本 ISBN：9784799320181 小林忍（コバヤシシノブ） 日本電気株式会社（NEC）シニアエグゼクティブ。1963年秋田県秋田市生まれ。京都大学経済学部卒。英国政府より1991年度Foreign and Commonwealth Office Scholarshipを得て、英国立Warwick大学にて、MSc． in Economics（経済学修士）取得。日本銀行、メーカーでの実業経験（通計15年）とアーサー・D・リトル社等におけるコンサルティング業界での経験（同16年）を併せ持ち、報告書を書くことではなく、実際に顧客企業で変革の動きが出ることを企図したコンサルティングに注力してきた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 会社はどのように傾くのかー「経営の定石」10の失敗（「経営コックピット」の失敗／「俊敏な経営」の失敗／「リーダーシップ」の失敗 ほか）／第2章 危険な10の定石ー危機の予兆と処方箋（経営コックピットー詳細な会議資料に死角はないですか？／俊敏な経営ー“速いだけの経営”になっていませんか？／リーダーシップー発揮の仕方、間違えてませんか？ ほか）／第3章 失敗を予防する・失敗に対処する（経営者のあなたに心得ていただきたい3つのこと／本社部門（経営企画など）のあなたにやっていただきたい3つのこと／現場のあなたに心得ていただきたい3つのこと ほか） セオリーの暴走が会社を傾かせる！気鋭の企業再生コンサルタントが経営危機を徹底検証！経営の思考停止に警鐘を鳴らす「実践の書」。若手から経営者まで、ビジネスパーソン必読！ 本 ビジネス・経済・就職 経営 その他 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー3件 楽天ブックス ![「経営の定石」の失敗学 [ 小林 忍 ]](http://www.raku360.com/images/syosai_botton.gif) | |
 | 著者アレックス・オスターワルダー(著) イヴ・ピニュール(著) 45カ国の470人の実践者(共著)出版社翔泳社発売日2012年02月ISBN9784798122977ページ数273Pキーワードビジネス書 びじねすもでるじえねれーしよんびじねすもでるせつけ ビジネスモデルジエネレーシヨンビジネスモデルセツケ おすた−わるだ− あれつくす オスタ−ワルダ− アレツクス9784798122977内容紹介45カ国のイノベーターによるビジネスモデルのイノベーション実践ガイド現在世界中で主なコ... 2,728円 税込 送料別 カードOK レビュー3件 bookfan 1号店 楽天市場店 | |
 | ビル・ゲイツとともに成功をつかんだ僕が、ビジネスの“地獄”で学んだこと 西 和彦 ダイヤモンド社ハンセイキ ニシ カズヒコ 発行年月：2020年09月10日 予約締切日：2020年07月03日 ページ数：456p サイズ：単行本 ISBN：9784478108055 西和彦（ニシカズヒコ） 株式会社アスキー創業者。東京大学大学院工学系研究科IoTメディアラボラトリーディレクター。1956年神戸市生まれ。早稲田大学理工学部中退。在学中の1977年にアスキー出版を設立。ビル・ゲイツ氏と意気投合して草創期のマイクロソフトに参画し、ボードメンバー兼技術担当副社長としてパソコン開発に活躍。しかし、半導体開発の是非などをめぐってビル・ゲイツ氏と対立、マイクロソフトを退社。帰国してアスキーの資料室専任「窓際」副社長となる。1987年、アスキー社長に就任。当時、史上最年少でアスキーを上場させる。しかし、資金難などの問題に直面。CSK創業者大川功氏の知遇を得、CSK・セガの出資を仰ぐとともに、アスキーはCSKの関連会社となる。その後、アスキー社長を退任し、CSK・セガの会長・社長秘書役を務めた。2002年、大川氏死去後、すべてのCSK・セガの役職から退任する。その後、米国マサチューセッツ工科大学メディアラボ客員教授や国連大学高等研究所副所長、尚美学園大学芸術情報学部教授等を務め、現在、須磨学園学園長、東京大学大学院工学系研究科IoTメディアラボラトリーディレクターを務める。工学院大学大学院情報学専攻博士（情報学）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 遭遇／萌芽／武器／船出／ゲリラ／進撃／伝説／開拓／対決／未完／訣別／瓦解／暴落／ブラック／造反／屈辱／陥落／撤退／負け犬／再生 マイクロソフト副社長として「帝国」の礎を築き、創業したアスキーを史上最年少で上場。だけど、マイクロソフトからもアスキーからも追い出され、全てを失った…。その裏側を明かしながら、何がアカンかったのか真剣に考えた。ビル・ゲイツが認めた「伝説の起業家」が明かす成功と失敗の秘密。 本 ビジネス・経済・就職 経営 その他 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー3件 楽天ブックス | |
 | 遠藤功(著者)販売会社/発売会社：東洋経済新報社発売年月日：2004/02/14JAN：9784492531716... 385円 税込 送料別 カードOK レビュー3件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞昭和43年の発刊以来、累計400万部を超え、いまなお読み継がれる驚異のロングセラー『道をひらく』。本書は、松下幸之助が自分の体験と人生に対する深い洞察をもとに綴った短編随想集である。これまで、どれほど多くの人が本書に勇気づけられ、また成功への指針としてきたことか。この本には、時代を超えて生き続ける不変の真理があるからである。もし失敗して落ち込んでいるのならば、「自信を失ったときに」「困難にぶつかったときに」「運命を切りひらくために」の項が、きっと立ち直る勇気を与えてくれるだろう。もし、経営で行き詰まってしまったら、「仕事をより向上させるために」「事業をよりよく伸ばすために」「みずから決断を下すときに」の項が、解決の方途を示してくれるはずである。業の成功者であり、それ以上に人生の成功者である松下幸之助であればこそ、その言葉には千鈞の重みがある。あらゆる年代、職種の人に役立つ、永遠の座右の書である。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 950円 税込 送料込 カードOK レビュー3件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 1000人の経営者を救ってきたコンサルタントが教え 三條慶八 かんき出版BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 シャチョウ ノ キホン サンジョウ,ケイヤ 発行年月：2017年12月 予約締切日：2017年12月17日 ページ数：221p サイズ：単行本 ISBN：9784761273071 三條慶八（サンジョウケイヤ） 1960年、神戸市生まれ。“会社と家族を守る”経営アドバイザー。株式会社Jライフサポート代表取締役。負債140億円を背負った会社を自らの力で再生し、完全復活させた経験に基づき、悩める中小... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー3件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞ミリオンセラー『生き方』の原点がここにある。＜br /＞ 稲盛哲学の真髄、“門外不出の書”がついに公開！＜/p＞ ＜p＞京セラ、KDDIの創業、JALの再建と、＜br /＞ 次々と世界的大企業を発展に導いてきた当代随一の経営者である著者が、＜br /＞ その人生哲学の真髄ともいうべき「京セラフィロソフィ」を、ついに一般向けに公開することになりました。＜br /＞ 経営者からビジネスパーソン、教育者、学生、主婦の方まで、＜br /＞ あらゆる立場の人にとって、人生における指針、仕事における道標となる考え方が満載。＜br /＞ ぜひ人生の“座右の書”として、長くご愛読ください。＜/p＞ ＜p＞＊目次より＜/p＞ ＜p＞●第1章 すばらしい人生をおくるために＜br /＞ きれいな心で願望を描く／一日一日をど真剣に生きる ほか＜br /＞ ●第2章 経営のこころ＜br /＞ 心をベースとして経営する／公明正大に利益を追求する ほか＜br /＞ ●第3章 京セラでは一人一人が経営者＜br /＞ 値決めは経営である／売上を極大に、経費を極小に ほか＜br /＞ ●第4章 日々の仕事を進めるにあたって＜br /＞ 現場主義に徹する／手の切れるような製品をつくる ほか＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 2,090円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 古森重隆(著者)販売会社/発売会社：三笠書房発売年月日：2014/06/20JAN：9784837925194... 220円 税込 送料別 カードOK レビュー2件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 現代ビジネス兵法研究会【著】販売会社/発売会社：すばる舎発売年月日：2008/09/24JAN：9784883997497 220円 税込 送料別 カードOK レビュー2件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | ＜p＞食品スーパー店長の冴木に現場から要望・苦情・身の上相談が押し寄せる。制限時間60分。あなたならどう解決する？アメリカ空軍で活用されたシミュレーションゲーム「インバスケット」。いかに多くの案件を短時間で適切に処理できるか、あなたの究極の判断力が試される！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 693円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞販売実績No.1を誇る会計ソフト「弥生会計」の最新バージョン「弥生会計 23」の解説書です。最新の法令・税制改正にも対応し、経理処理が不安な方でも、ワンポイントや税理士からのアドバイスが随所にあるので安心して日常業務を行うことができます。＜br /＞ 全ページオールカラーで1クリックごと丁寧に操作を解説しているので、はじめて弥生会計を使う方はもちろん、企業の経理担当者の方や個人事業主の方にも役立ちます。さらに巻末には、仕訳入力の練習問題も付いているので、会計処理を学ぶ入門書としても最適です。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 2,317円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞新潟中越地震での工場被災をきっかけに経営危機が表面化、2006年に米ゴールドマン・サックスグループ、大和証券SMBCグループ、三井住友銀行の金融3社から3000億円の出資を受けた三洋電機。その後、携帯電話、デジカメ、白物家電、信販といった事業は切り売りされ、本体はパナソニックに買収された。散り散りになった旧経営陣は今何を思い、10万人の社員たちは今どこで何をしているのか。経営危機の渦中、同族企業の混乱を克明に取材し、その後も電機業界の動向を見続けてきた新聞記者が、多く... 1,760円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 答えがない難問と困難にきみはどう立ち向かうか ベン・ホロウィッツ 滑川海彦 日経BP 日経BPマーケティンBKSCPN_【bookーfestivalーthr】 ハード シングス ホロウィッツ,ベン ナメカワ,ウミヒコ 発行年月：2015年04月18日 予約締切日：2015年04月16日 ページ数：389p サイズ：単行本 ISBN：9784822250850 ホロウィッツ，ベン（Horowitz,Ben） シリコンバレー拠点のベンチャーキャピタル、アンドリーセン・ホロウィッツの共同創業者兼ゼネラルパートナー。次世代の最先端テクノロジー企業を生み出す起業家に投資している。投資先には、エア・ビー・アンド・ビー、ギットハブ、フェイスブック、ピンタレスト、ツイッターなどがある。それ以前はオプスウェア（元ラウドクラウド）の共同創業者兼CEOとして、2007年に同社を16億ドル超でヒューレット・パッカードに売却した。ホロウィッツは、コンピュータサイエンス専攻の学生、ソフトウェアエンジニア、共同創業者、CEO、投資家という経歴から得た体験と洞察をブログに書き、1000万人近い人々に読まれている 滑川海彦（ナメカワウミヒコ） 千葉県生まれ。東京大学法学部卒業後、東京都庁勤務を経てIT分野の著述、翻訳業。ITニュースブログ「TechCrunch Japan」翻訳チーム 高橋信夫（タカハシノブオ） 東京都生まれ。学習院大学理学部修士課程修了。富士通等勤務を経て翻訳、著述業。ITニュースブログ「TechCrunch Japan」翻訳チーム。科学教材の開発も手がけオリジナル製品に『トンでも吸盤』がある。東京農業大学非常勤講師 小澤隆生（オザワタカオ） 1995年に早稲田大学を卒業後、CSK（現SCSK）に入社。新規事業を企画し、1999年にビズシークを事業化、2001年に楽天へ売却。以降、楽天オークション担当役員や楽天野球団の創設に従事。2006年楽天グループを退社し、スタートアップへの投資やコンサルティングを行う。2011年にクロコスを設立し取締役就任後、2012年にクロコスをヤフーに売却し、ヤフーグループの一員に。YJキャピタル設立に伴い、取締役COOに就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 妻のフェリシア、パートナーのマーク・アンドリーセンと出会う／第2章 生き残ってやる／第3章 直感を信じる／第4章 物事がうまくいかなくなるとき／第5章 人、製品、利益を大切にするーこの順番で／第6章 事業継続に必須な要素／第7章 やるべきことに全力で集中する／第8章 起業家のための第一法則ー困難な問題を解決する法則はない／第9章 わが人生の始まりの終わり 強力ライバルからの反撃、会社売却、起業、急成長、資金ショート、無理な上場、出張中に妻が呼吸停止、バブル破裂、株価急落、最大顧客の倒産、売上9割を占める顧客の解約危機、3度のレイオフ、上場廃止の危機ー。壮絶すぎる実体験を通して著者が得た教訓は、あらゆる困難（ハード・シングス）、に立ち向かう人に知恵と勇を与える。シリコンバレーのスター経営者に慕われる最強投資家からのアドバイス。 本 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 その他 1,980円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞フェイスブックをとことん利用し、個人の影響力を高めよう！＜br /＞ 企業がテレビCMを流したら商品が売れる時代は終焉を迎え、＜br /＞ 「個人」が発する情報こそが信用される時代になりました。＜br /＞ この状況は、あなたにとって千載一遇のチャンスです！＜br /＞ 影響力を手にすることで、あなたにしかできないビジネスを始めましょう。＜br /＞ 孫正義やAKB48篠田麻里子を抜いて日本トップのクラウトスコアを達成した＜br /＞ 著者が事細かにその秘密を明かす、最新！ 面白いほ... 220円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 半田 道 中央経済社ジギョウショウケイガゼロカラワカルホン ハンダ オサム 発行年月：2020年07月17日 予約締切日：2020年07月16日 ページ数：360p サイズ：単行本 ISBN：9784502352614 半田道（ハンダオサム） 株式会社クロスリンク・アドバイザリー代表取締役。メガバンク勤務。米国系銀行勤務。株式会社クロスリンク・アドバイザリーを設立し、代表取締役に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 事業承継対策の基礎（事業承継対策に早期着手する必要性／バトンタッチが遅れた場合の問題点／事業承継対策検討のポイント／社長のイス（経営者としての地位）の承継／事業承継対策は誰の問題か／事業承継対策と相続対策の関係）／第2章 「いつ」「誰に」「何を」渡すのかを考える（「いつ」渡すのかについて考える／「誰に」「何を」渡すのかについて考える／株主についての検討）／第3章 専門家と一緒に考えることー「どのように」について考える（相談相手についての検討／渡すもの（自社株）の価値の把握／自社株を渡す時の負担を小さくすることの検討／自社株を渡す方法の検討／非上場株式等の納税猶予・免除の検討／遺留分対策の検討）／巻末資料：事業承継スケジュール表 事業承継対策＝税務対策ではありません。会社を後継者にバトンタッチした後も、存続・発展できる体制を構築するために、「いつ」「誰に」「何を」「どのように」渡すのかを考えることが、事業承継対策の優先的な検討事項です。未上場企業に対する事業承継コンサルティングを専門に行っている著者が、豊富な経験をもとに、専門用語をなるべく使わずに、事業承継を0からコンサルティングします。 本 ビジネス・経済・就職 経営 その他 3,630円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞1日36万！3日で108万円！「全国70人・1年待ち」でも予約殺到！あまりにツラくて、脱走する社長も続出。なのに、なぜ超高額を支払っても、「かばん持ち」に行列ができるのか？「三流・二流・一流」の分かれ目の着眼点を「40の心得」とともに初公開。3日で108万円出さないと聞けない習慣等特別秘録付！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このペー... 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | NPOとフィランソロピー 塩澤 修平 芦書房シャカイコウケンノケイザイガク シオザワ シュウヘイ 発行年月：2018年10月04日 予約締切日：2018年10月03日 ページ数：200p サイズ：単行本 ISBN：9784755612923 塩澤修平（シオザワシュウヘイ） 慶應義塾大学経済学部卒。同大学院経済学研究科修士課程修了、米ミネソタ大学にてPh．D．（経済学博士）取得。現在、慶應義塾大学経済学部教授。パリ政治学院客員研究員、慶應義塾大学通信教育部長、慶應義塾大学経済学部長、内閣府国際経済担当参事官、日本NPO学会理事など歴任。専門は理論経済学など（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部 総合社会システムと問題の所在（総合社会システム／市場機構に対する批判と反論 ほか）／第2部 利己的行動の下における市場機構の効率性と限界（市場の仕組みと厚生経済学の基本定理／市場の失敗 ほか）／第3部 利他的行動の基礎理論（利他的選好と利他係数／純粋分配社会システム ほか）／第4部 民間非営利組織と社会的企業（NPOと利潤制約／NPOの主体的行動 ほか）／第5部 営利企業の社会的責任（企業の社会的責任と社会的責任投資／営利企業の社会貢献活動 ほか） 思想的背景と理論経済学からみた社会貢献の在り方と本質について考える。 本 ビジネス・経済・就職 経営 その他 2,750円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | 山本 憲明 明日香出版社ズカイ シャインゼロカイシャハヒトリデケイエイシナサイ ヤマモト ノリアキ 発行年月：2020年07月14日 予約締切日：2020年05月13日 ページ数：96p サイズ：単行本 ISBN：9784756921017 山本憲明（ヤマモトノリアキ） 1970年兵庫県西宮市生まれ。税理士、中小企業診断士、気象予報士。山本憲明税理士事務所代表。H＆Cビジネス株式会社代表取締役。1994年（平成6年）早稲田大学政経学部卒。大学卒業後、制御機器メーカーで、半導体試験装置の営... 1,078円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞本書は、論理的な思考と構成のスキルをマスターするためのトレーニングブックです。本書で解説する、体系立った実践的なスキルは、あなたの考えやアイデアを論理的に整理したり構成したりするだけでなく、相手に納得してもらうための強力な武器となります。＜br /＞ このスキルに使用するツールはとてもシンプル。 話の重複や漏れ、ずれをなくす技術である「MECE（ミッシー）」と、 話の飛びをなくす技術である「So What?/Why So?」という2つのツールだけで、あなたの考えやアイデアを論理的に整理することができます。あとは、整理したことを論理的に構成するスキルを身につければ、あなたのビジネス・コミュニケーション能力は飛躍的にアップします。＜br /＞ ものごとを論理的に考えることが苦手だ、自分の言いたいこと、自分が重要だと考えていることが相手にちっとも伝わらないと悩んでいるなら、ぜひ本書を読んでください。本書で解説するツールとスキルは、トレーニング次第で誰にでも身につけられます。解説＋例題を読んでから、果敢に問題に挑戦してください。最初は難しく感じるかもしれませんが、問題をどんどん解いていくうちに、あなたの論理的思考力と論理的表現力がぐっとアップして、相手に「なるほど、わかった！」と、いつでも思わせることができるようになるでしょう。＜/p＞ ＜p＞【主な内容】＜br /＞ 第1部 書いたり話したりする前に＜br /＞ 第1章 相手に「伝える」ということ＜br /＞ 第2章 説得力のない「答え」に共通する欠陥＜br /＞ 第2部 論理的に思考を整理する技術＜br /＞ 第3章 重複・漏れ・ずれを防ぐ＜br /＞ 第4章 話の飛びをなくす＜br /＞ 第3部 論理的に構成する技術＜br /＞ 第5章 So What？ ／Why So？とMECEで「論理」を作る＜br /＞ 第6章 論理パターンをマスターする＜br /＞ 第7章 論理パターンを使いこなす＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,936円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 渡邊祐介【著】販売会社/発売会社：PHP研究所発売年月日：2010/07/19JAN：9784569790268... 110円 税込 送料別 カードOK レビュー2件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 青木擴憲【著】販売会社/発売会社：PHP研究所発売年月日：2013/09/10JAN：9784569814766 110円 税込 送料別 カードOK レビュー2件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 小山昇の経営学 小山昇 プレジデント社ゼッタイ ニ カイシャ オ ツブサナイ シャチョウ ノ ジカンジュツ コヤマ,ノボル 発行年月：2013年10月 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784833420655 小山昇（コヤマノボル） 1948年山梨県生まれ。東京経済大学を卒業し、76年にダスキンの加盟店業務を手掛ける日本サービス・マーチャンダイザー株式会社（現在の武蔵野）に入社。77年に退職し、貸しおしぼり事業を手掛ける株式会社ベリーを設立する。その後、85年に武蔵野に再び入社し、89年には社長に就任する。90年から92年まで株式会社ダスキンの顧問も務める。赤字続きの「落ちこぼれ集団」だった武蔵野で社長に就任して経営改革を断行。2000年、10年と国内で初めて日本経営品質賞を2度受賞する優良会社に育て上げた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 社長の命はスピードにあり（正しい社長は忙しい／社長の朝はなぜ早い ほか）／第2章 時間を作る社長のテクニック（やらないことから決めなさい／時間を作る社長の集中力 ほか）／第3章 社員が輝く時間術（時間に仕事を割り振らせる／部下に時間を意識させる ほか）／第4章 会社が一変する時間の仕組み（長期計画は五年で立てろ／年間計画は、こう立てろ ほか） 社長は迷うな！過ぎた時間は取り戻せない！2000年度日本経営品質賞受賞以来11年連続増収増益の秘訣がここにある！！ 本 ビジネス・経済・就職 経営 その他 1,650円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞「赤字でも株価が下がらない仕組み」「驚異的なアマゾンのキャッシュフローはどうやって可能にしているのか」「採算を度外視してまでもサービス過多なのは、ライフスタイルに入り込みたいから」「アマゾンの真の凄さはテクノロジー」など、元マイクロソフト社長が最新の経営とは何かを説明します。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※こ... 1,870円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞＜strong＞東京ディズニーリゾートの95％というリピート率を可能にしている「CS（顧客満足）」とはいったい何でしょうか？＜br /＞ 長年キャストを育成してきた著者が贈る、＜br /＞ 全ての業種に応用・実践できるCSの入門書です。＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞＜strong＞【目次】＜/strong＞＜br /＞ ◆第1章 ビジネスの原点は、人を喜ばせること＜br /＞ ・「人を喜ばせること」がビジネスの原点＜br /＞ ・なぜCSを向上させなければならないか＜br /＞ ・ディズニーのリピート率は九十五％を遥かに超える＜br /＞ ・CSを高める6つのポイント＜br /＞ ◆第2章 理念・哲学を伝える＜br /＞ ・なぜディズニーではゲスト同士が仲良くなるのか＜br /＞ ・企業の想いは経営理念に集約される＜br /＞ ・ミッションは顧客を起点にして考える＜br /＞ ・ビジョンと戦略を混同してはいけない＜br /＞ ・みんなで「想い」を共有する＜br /＞ ・ディズニーでは、短期のアルバイトもミッションを共有＜br /＞ ・「想い」は、わかりやすく表現する＜br /＞ ・「子どもがポップコーンを落としても食べられるように」＜br /＞ ◆第3章 「仕組み」を整える＜br /＞ ・「想い」は仕組みによって表現する＜br /＞ ・全体を俯瞰して仕組みを設計する＜br /＞ ◆第4章 「想い」を具体化する＜br /＞ ・3月11日。キャストの「行動」が顧客を救った＜br /＞ ・どの職種でも理念は行動に落とし込める＜br /＞ ・分度器一度の違いが明暗を分ける＜br /＞ ・行動する人の二つの特徴＜br /＞ ◆第5章 プライドを喚起する＜br /＞ ・従業員がプライドを持てない会社はCSが低い＜br /＞ ・従業員のプライド喚起はお金がかからないES＜br /＞ ・仕事に誇りを持てない原因は、組織への不信感＜br /＞ ・従業員に誇りを持たせる六つの方法＜br /＞ ◆第6章 顧客の期待を超える＜br /＞ ・なぜ顧客の期待を超える必要があるのか＜br /＞ ・アンケート主義では「感動」は生まれない＜br /＞ ・潜在的ニーズを想像して、勇気を持って提案する＜br /＞ ・「ディズニーは永遠に未完成」の意味＜br /＞ ・新しい価値と、変えてはいけない価値＜br /＞ ・お金をかけなくても感動はつくれる＜br /＞ ・感動の源泉は『イノセンス』＜br /＞ ◆第7章 個人の主体性を喚起する＜br /＞ ・「主体性」があれば最高のタイミングでサービスできる＜br /＞ ・自主性と主体性、どちらが重要か＜br /＞ ・主体性は教育だけでは育めない＜br /＞ ・フルーツポンチ的組織を目指せ＜br /＞ ・インフルエンサーが職場を変える＜br /＞ ◆第8章 CS向上サイクルで好循環をつくる＜br /＞ ・CS向上対策は継続してこそ意味がある＜br /＞ ◆第9章 「ありがとう」の数だけ幸せになれる＜br /＞ ・CSは組織文化のあらわれ＜br /＞ ・人を信頼しない組織はCSが低い＜br /＞ ・「ありがとう」の数だけ幸せになれる＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,320円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 池田 貴将 サンクチュアリ出版ギャクシュウノビジネスキョウシツ イケダ タカマサ 発行年月：2022年03月08日 予約締切日：2022年03月07日 サイズ：単行本 ISBN：9784801400948 池田貴将（イケダタカマサ） 株式会社オープンプラットフォーム代表取締役。リーダーシップ・行動心理学の研究者。早稲田大学卒。在学中に渡米し、コーチング・目標達成・モチベーション理論を学んだ後に起業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1st term... 1,848円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞「偉大な会社をつくり、育て、運営したいすべての人に、信じられないほど価値ある本」マーク・ザッカーバーグ（フェイスブックCEO）「本書は、意志の力だけで会社を破滅の淵から救えるという証言」ラリー・ペイジ（グーグルCEO）が絶賛！シリコンバレーのスター経営者に慕われる最強投資家からのシンプルなアドバイスシリコンバレーで一番注目されるベンチャーキャピタル（VC）、アンドリーセン・ホロウィッツ。ブラウザを発明した天才、マーク・アンドリーセンとともに、このVCを共同創業したのが著者のベン・ホロウィッツだ。ベン・ホロウィッツはネットスケープなどを経て、クラウド企業のラウドクラウド社やオプスウェアのCEOを務めた。起業家時代のホロウィッツには、これでもかというほどの困難（ハード・シングス）が次々と襲った。ドットコム不況が襲い、顧客が次々に倒産し、資金がショート。打開策を見つけてIPO（新規上場）を目指すも、投資家へのロードショウ中には妻の呼吸が止まる。上場してもパーティさえ開けないような状況でITバブルが弾け、株価は35セントまで急落。最大顧客の倒産、売上9割を占める顧客が解約を言い出す、3度にわたって社員レイオフに踏み切らざるを得ない状況にーー。しかし最終的には、困難を切り抜け続けて、1700億円超で会社を売却するという大成功を収めた。壮絶すぎる実体験を通して、ベン・ホロウィッツが得た教訓とは何なのか？リーダーへ、そしてゼロから何かを生み出そうともがき苦しむ人へ、著者がシンプルで説得力のあるアドバイスを贈る。ベンのアドバイスはここ数年、私にとって何物にも代えがたい貴重なものだ。危機のすべてを実体験して切り抜けてきた者のみが持つ権威がある。ベンの結論はシンプルだが、その説得力は以上だ。ーーディック・カストロ（ツイッターCEO）経営書は、偉大な会社になるための法則があるという。しかし、イノベーションはコピー不可能なのだ。ホロウィッツは、成功を保証する法則なんてないことを熟知している。この本は、起業家が自己満足で自滅するのを防ぐ実効性のある初めてのガイドだ。ーーピーター・ティール（ペイパル共同創業者兼ファウンダーズファンド共同創業者）＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。 1,980円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | ＜p＞上司に進捗状況を報告したら、「整理して話せ」と言われた。考えの掘り下げ方がわからず、よい企画に仕上がらない。新商品の発売時期をめぐり他部門と対立している。こうした問題で行きづまった時、解決の助けとなるのがロジカルシンキングである。たしかに、ロジカルシンキングに対して「難しい」「長時間の研修が必要」といった印象を持っていて、敬遠している人は多い。だが、それは間違いである。本書では、はじめてロジカルシンキングを学ぶ入門者も、以前、挫折してしまった人も、誰もがすぐに使える実... 750円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア | |
 | 松下幸之助(著者),PHP研究所(著者)販売会社/発売会社：PHP研究所発売年月日：2010/12/20JAN：9784569794624 385円 税込 送料別 カードOK レビュー2件 ブックオフ 楽天市場店 | |
 | 高業績を続ける組織の秘密 Harvard business school press チャールズ・A．オーライリー ジェフリー・フェファー 翔泳社BKSCPN_【biz2016】 カクレタ ジンザイ カチ オーライリー,チャールズ・A. フェファー,ジェフリー 発行年月：2002年03月 ページ数：389p サイズ：単行本 ISBN：9784798102245 オライリー，チャールズ（O’Reilly,3,Charles A.） スタンフォード大学ビジネススクール教授、ハーバード大学ビジネススクール客員教授。アメリカ、ヨーロッパ、日本などの公的企業、民間企業にコンサルティングを行っている。企業文化、社員のコミットメント、役員報酬、社員構成、人材マネジメントなどの論文多数 フェファー，ジェフリー（Pfeffer,Jeffrey） スタンフォード大学ビジネススクール教授。イリノイ大学、カリフォルニア大学バークレー校、ハーバード・ビジネススクール客員教授などを歴任。世界二四ヶ国のエグゼクティブ向けセミナーに講師として招かれた経験を持つ 長谷川喜一郎（ハセガワキイチロウ） プラウドフット・ジャパン代表取締役社長。学習院大学政経学部卒。日立製作所などを経て、プラウドフット米国本社に入社。1989年、日本法人を設立。2000年、株式会社として独立、代表取締役社長に就任 広田里子（ヒロタサトコ） 東京大学教養学部卒。ハーバード大学経済学部修士課程修了。国家公務員、翻訳家などを経て、現在、学習院大学、日本大学講師 有賀裕子（アルガユウコ） 東京大学法学部卒。ロンドン・ビジネススクールにて経営学修士（MBA）習得。通信会社勤務を経て、翻訳業に従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 人材VS組織／第2章 サウスウエスト航空ー徹底した業務の簡単化とあふれるユーモア／第3章 シスコシステムズー熾烈な競争のなかで人材を確保・維持する／第4章 メンズ・ウェアハウスー不振の業界で増収増益を続ける企業／第5章 SASインスティチュートー古い価値観を武器に新しい業界で成功する／第6章 PSSワールド・メディカルーガラス張りの帳簿／第7章 AESーこのグローバル企業はコントロール不在に陥っているのか／第8章 ニュー・ユナイテッド・モーター・マニュファクチャリング・インク（NUMMI）ー従業員の活性化とシステムの変革／第9章 サイプレス・セミコンダクターー何が欠けているのか／第10章 すべての社員の持てる真価を存分に引き出す 容赦なきリストラ、頻繁に繰り返されるM＆A、厳しい実力主義、たゆまぬチャレンジ…熾烈な競争を繰り返していると思われている米国ビジネス界に、一見どこにでもいる平凡な人が働いているのに、驚異の高業績をあげ続けている企業がある。これらの企業は、なぜここまで成長を続けられるのか。サウスウエスト航空、シスコシステムズが成し遂げられて、リーバイスができなかったことは何か。このミステリーを解く旅に出かけよう。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 その他 2,420円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天ブックス | |
 | ＜p＞村上春樹の『色彩を持たない多崎つくると、彼の巡礼の年』に登場するレクサスのお店は、本書で紹介する「レクサス星ヶ丘」と言われています。村上がこの店をモデルにしたのは、その顧客サービスの徹底したおもてなしの心にあるとも言われています。＜/p＞ ＜p＞ ホテルのベルマンのような出で立ちで、お店の前に立つ警備員は、通りをレクサスが走るたびに車に向かいお辞儀をします。毎日続けていると、評判になり、ここでレクサスを買いたいというお客さんが現れました。＜/p＞ ＜p＞ これは... 1,300円 税込 送料込 カードOK レビュー2件 楽天Kobo電子書籍ストア |
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